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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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    - Customer and Industry


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# Gestion de la relation client pour les ventes pour les télécommunications

# Gestion de la relation client pour les ventes pour les télécommunications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Cela ServiceNow® CRM des ventes pour les télécommunications permet d'unifier vos opérations de vente, de traitement des commandes et de service sur une seule plateforme.  

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| [Explorer En savoir plus sur Sales CRM for Telecommunications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/csw30IERfU7PgVBHtokAaQ "Découvrez comment l’application ServiceNow CRM des ventes pour les télécommunications peut aider votre organisation à gérer le cycle de vente à l’exécution pour vos clients. En adoptant une approche intégrée des devis, des commandes et de la prestation de services, vous pouvez augmenter l’efficacité opérationnelle et améliorer votre expérience client.") | [Configurer Planifiez et configurez votre implémentation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1fadb7kQu3z0UQ1Qgx5YBA "Configurez l’application CRM des ventes pour les télécommunications de manière à ce que vos agents puissent travailler sur différentes étapes du cycle de vie des ventes de produits, telles que les opportunités de vente, les estimations, la capture et l’exécution des commandes, les contrats et les droits, ainsi que le catalogue de produits de base et les fonctionnalités de tarification utilisées par chaque application.") |
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## Ressources supplémentaires {#somt__section_lmf_tqp_c3c}

* Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section [Sales CRM for Telecommunications release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sales-order-management-telecommunications-rn&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US).
* Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et trouvez des informations supplémentaires sur l'implémentation et le déploiement des CRM des ventes pour les télécommunications fonctionnalités sur [Now Create](https://learning.servicenow.com/nowcreate).
* Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l'adresse suivante : [ServiceNow University](https://learning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow)
* Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur [le site ServiceNow Impact](https://www.servicenow.com/industries/telecom.html).
* Connectez-vous avec d'autres CRM des ventes pour les télécommunications utilisateurs de la [Now Community](https://www.servicenow.com/community/).
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