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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Carte de contact

# Carte de contact {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La carte de contact affiche les informations d'identification du client primaire pour le compte, le consommateur ou le contact.

La carte de contact affiche les éléments suivants pour chaque contexte :

* Avatar : image facultative configurée lors de la configuration de la carte.
* Badge d'interactions : décompte des interactions récentes recueillies à partir de la table de l'historique des interactions.
* Coordonnées : comprend des informations personnelles telles que le téléphone portable, le téléphone, l'adresse e-mail, la rue, la ville et l'état/la province.

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Utilisez l'icône Modifier pour modifier les informations de la carte et sélectionnez Enregistrer pour enregistrer et mettre à jour la carte.  
Remarque :  
L'option Modifier n'est disponible que pour les utilisateurs disposant du rôle `sn_customerservice_manager` .

Vous pouvez configurer des variables telles que des tables, des champs d'affichage et des conditions de requête. Consultez [Configurer les variables de carte de contact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TwcLzNXylCw9_TIgMvtD7w "Configurez les variables dans la carte de contact.") pour en savoir plus.