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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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    - telmt

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    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Variables de carte d'aperçus

# Configurer les variables de carte d'aperçus {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les variables dans la carte d'aperçu.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_telecom_c360.admin

## Procédure

1. Accédez à la TousClient des télécommunications 360Configuration guidée et sélectionnez Démarrer.
2. Sélectionner Cartes 360Aperçus.
3. Modifiez les variables suivantes.  
   {#c360-configure-insights-card__entry__2}

   | Nom de variable | Description |
   |-|-|
   | Activer le déclencheur proactif | Cette variable est activée par défaut. Si cette variable est inactive, les aperçus ne sont pas générés automatiquement lorsque vous ouvrez le compte client. Après avoir ouvert le compte, sélectionnez Générer des aperçus à 360° des clients des télécommunications pour générer les aperçus pour le compte. |
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**Concepts associés**   

* [Carte d'aperçus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3HiemuBRqT1iB0~QIv5jaw "La carte fournit des informations sur la santé des clients générées par l’IA et des informations sur les problèmes récents des clients pour un consommateur ou un compte client.")