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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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    - Customer and Industry


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# Activer

# Activer Clients des télécommunications 360 ° {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez activer l'application Clients des télécommunications 360 ° . Le Clients des télécommunications 360 ° module d'extension (com.sn_telecom_c360) est disponible sous forme d'abonnement séparé. L'application inclut les données de démonstration et les installations associées aux applications et aux ServiceNow® Store modules d'extension.

Le Clients des télécommunications 360 ° module d'extension (com.sn_telecom_c360) active ces modules d'extension connexes, s'ils ne sont pas déjà actifs.
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| Module d'extension/Application incluse dans le périmètre | Détails |
|-|-|
| Service client | `com.sn_customerservice` |
| Centre clientèle | `com.sn_csm_customer_central` |
| Compte de facturation du service clientèle | `com.snc.billing_account` |
| Architecture commune de l'ordre à l'encaissement | `com.sn_otc` |
| Gestion des tickets pour les opérations de facture | `com.sn_csm_invoice` |
| Workflows de gestion du cycle de vie du client | `com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows` |
| Playbook de tickets pour les réclamations | `com.sn_csm_complaint_caseflow` |
| Order Management pour TMT | `com.sn_om_tmt` |
| Gestion des problèmes du service clientèle | `com.sn_sprb_mgmt` |
| Configuration des données client 360 | `com.sn_c360_dataconfig` |
[ ]

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