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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
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    - fr-FR

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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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    - Customer and Industry


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# Activer le cadre de travail de l'action de groupe

# Activer le cadre de travail de l'action de groupe pour Now Assist pour CRM des ventes pour les télécommunications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le cadre de travail des actions de groupe (GAF) pour permettre Now Assist aux agents IA de collecter des informations sur les enregistrements connexes dans votre instance.

## Avant de commencer

Sélectionnez le périmètre de l'application Now Assist pour ventes et gestion des commandes pour les télécommunications.

Dans les Définitions de demandes, sélectionnez Index All Tables.

Dans le request_characteristic, sélectionnez Index All Tables (Indexer toutes les tables).

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences Now AssistClientTMT (en anglais seulement).
2. Dans Groupe et action - Gestion des ventes et des commandes pour les télécommunications, sélectionnez Activer la compétence.  
3. **Facultatif :** Dans le formulaire Groupe et action - Gestion des ventes et des commandes pour les télécommunications, modifiez les valeurs en sélectionnant Modifier.
4. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
5. Dans l'onglet Examiner et activer , sélectionnez Terminé.

## Résultats

GAF est activé sur votre instance pour l'application Now Assist et peut être utilisé par les agents IA pour trouver des enregistrements connexes.