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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations

 Release :

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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Utiliser des workflows agentiques dans Now Assist pour Gestion des bons de commande (POM)

# Utiliser des workflows agentiques dans Now Assist pour Gestion des bons de commande (POM) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez des workflows agentiques pour suivre et résoudre les anomalies ou les irrégularités Now Assist pour Gestion des bons de commande (POM) dans le processus d'exécution des bons de commande (PO).  
Remarque :  
Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d'application, compétences d'IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

Utilisez les workflows agentiques suivants disponibles avec Now Assist pour Gestion des bons de commande (POM)
{#using-agentic-wf-na-for-pom__table_rsx_cfq_dfc__entry__3}

| Workflows agentiques disponibles | Description | Agents IA disponibles |
|-|-|-|
| Définir la stratégie d'atténuation des exceptions de bon de commande | Aide les acheteurs à identifier et à exécuter les meilleures stratégies d'atténuation des exceptions en analysant les écarts de livraison et en proposant des changements de commande avec d'autres fournisseurs. | Agent IA de création de bon de commande |
[Tableau 1. Workflows agentiques disponibles pour Now Assist pour Gestion des bons de commande (POM)]

{#using-agentic-wf-na-for-pom__table_rsx_cfq_dfc}  
Important :  
Par défaut, tous les workflows agentiques et les enregistrements d'agent IA sont en lecture seule.

* [Duplicate an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)

{#using-agentic-wf-na-for-pom__ul_zxl_pyj_1fc}

Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* **[Création automatisée d'exceptions de bons de commande à partir d'e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sBeChW96CRF7D5hb2CxDfw)**   
  Les e-mails envoyés par un contact de fournisseur enregistré sont automatiquement convertis en exceptions de bon de commande ou en demandes universelles à l'aide du workflow agentique d'intention d'e-mail à action.
* **[Identifier et exécuter des stratégies d'atténuation des exceptions de bon de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K_S8ZUIXeMrABxpYiYbLLg)**   
  Tirez parti du workflow Définir la stratégie d'atténuation des exceptions de bon de commande pour résoudre les exceptions de bon de commande et éviter le risque de pénuries de pièces critiques. Ce workflow agentique aide les acheteurs à identifier et à exécuter les meilleures stratégies d'atténuation en analysant les écarts de livraison et en proposant des changements de commande avec d'autres fournisseurs.