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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Affectation d'exceptions de bons de commande aux acheteurs

# Affectation d'exceptions de bons de commande aux acheteurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez des files d'attente pour Affectation de travail avancée affecter des exceptions de bon de commande à l'acheteur approprié.

Vous pouvez exploiter les files d'attente par défaut suivantes :

* Exceptions de bon de commande de priorité critique
* Exceptions de bons de commande de priorité modérée

{#assigning-po-exceptions-to-buyers__ul_o5m_wf3_mhc}

Ces files d'attente sont préconfigurées pour affecter des exceptions de bons de commande en fonction de leur niveau de criticité.

Modifiez ces files d'attente existantes ou créez une file d'attente en sélectionnant le canal Exceptions de bons de commande. Pour plus d'informations sur la configuration d'une file d'attente, reportez-vous à la section [Configurer les files d'attente Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pvNQOyPN~ptbbwq7iiUw_A "Configurez les files d’attente Affectation de travail avancée pour Opérations Source-to-Pay pour vous assurer que les demandes d’e-mail et de messagerie instantanée sont acheminées et affectées à des agents spécifiques appartenant à des groupes définis.").
**Concepts associés**   

* [Affectation de priorité à un bon de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j3Z6w_yl_tysOuEBgEkqqg "Les exceptions de bons de commande se voient automatiquement affecter un niveau de priorité pour indiquer les problèmes les plus urgents.")
* [Domain Separation et Gestion des bons de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZbHv5763cydg5PggOhI6lg "Gestion des bons de commande ne prend pas en charge Domain Separation. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.")  
**Tâches associées**   

* [Installer Gestion des bons de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VjA0akf_e9e_s4_d5TZXxg "Si vous disposez du rôle administrateur, installez l’application Gestion des bons de commande (com.snc.sn_poem_core). Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d'extension et les applications ServiceNow Store connexes, le cas échéant.")