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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Ajouter un bloc de connaissances à un article de la base de connaissances

# Ajouter un bloc de connaissances à un article de la base de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Insérez un ou plusieurs blocs de connaissances dans un article de la base de connaissances au sein d'une base de connaissances. Chaque bloc de connaissances est sécurisé par des critères d'utilisateur, qui contrôlent qui peut ou non lire le contenu d'un article.

## Avant de commencer

* Vous devez disposer d'un accès \<\< contribution \>\> à la base de connaissances.
* Vérifiez que la fonctionnalité des blocs de connaissances est activée pour la base de connaissances dans laquelle se trouve l'article. Pour plus d'informations, voir [Activer les blocs de connaissances dans le Knowledge Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O7PAADTvDh8so4rREAZIVA "Activez la fonctionnalité des blocs de connaissances pour chaque base de connaissances dans laquelle vous prévoyez d’utiliser les blocs. Une fois activé, vous pouvez créer des blocs de connaissances à ajouter aux articles de la base de connaissances dans une base de connaissances.")
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Rôle requis : connaissances

## Procédure

1. Accédez à la TousBase de connaissancesCentre de connaissancesListesBase de connaissances.
2. Sélectionnez Nouveau pour créer un article.
3. Sélectionnez la base de connaissances et le modèle d'article dans la fenêtre Créer un article .
4. Prévisualisez le modèle de l'article et sélectionnez Suivant.
5. Commencez par saisir la base de connaissances, la description brève (titre) et d'autres détails dans le volet des métadonnées du formulaire d'article.
6. Sélectionnez l'icône Blocs dans le panneau latéral contextuel.  
7. Prévisualisez la liste des blocs de connaissances associés à l'article de la base de connaissances.
8. Sélectionnez Insérer pour ajouter un bloc de connaissances au corps de l'article.
9. Vous pouvez également rechercher le bloc de connaissances à l'aide des champs de recherche et de recherche avancée, puis insérer le bloc approprié dans l'article.
10. Sélectionnez Enregistrer.  
    Remarque :  
    Vous ne pouvez pas modifier les blocs de connaissances à partir de l'éditeur d'article. Vous devez accéder à un enregistrement du bloc de connaissances pour le modifier. Pour modifier un bloc de connaissances publié, vous devez procéder à la caisse.
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