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sourceDocument: Gestion des services Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services Australie

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# Créer une demande via un catalogue

# Créer une demande via un catalogue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le catalogue propose plusieurs catégories différentes afin que les utilisateurs puissent choisir celle qui correspond le mieux à leur demande.

## Procédure

1. Ouvrez Catalogue de services sur site.
2. Choisissez parmi les catégories affichées.
3. Sélectionnez une sous-catégorie, si nécessaire.
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   Remarque :  
   Chaque catalogue peut afficher des champs différents. Voici une liste des champs affichés lorsque vous sélectionnez Catalogue de Gestion des services.
   {#t_CreateARequestThroughTheCatalog__table_gj5_llf_xq__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Ouvert pour | Le nom de la personne qui soumet cette demande. Sélectionnez un nouveau nom si vous ouvrez cette demande au nom d'un autre utilisateur. |
   | Emplacement | Emplacement de cette demande. |
   | Priorité | Priorité qui décrit l'importance de cette demande. |
   | Brève description | Bref résumé de la demande. |
   | Description détaillée | Description détaillée de la demande. |
   [Tableau 1. Champs de catalogue]

   {#t_CreateARequestThroughTheCatalog__table_gj5_llf_xq}
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Remarque :  
   Si les champs de catalogue n'apparaissent pas sur le formulaire de demande, vous pouvez configurer le formulaire et ajouter des variables ou des jeux de variables.