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    - Gestion des services Australie

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workflow :

    - Technology


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# Répartir automatiquement une tâche

# Répartir automatiquement une tâche {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsqu'une tâche est répartie automatiquement, l'application met en correspondance la tâche avec un agent à proximité disposant des compétences et du calendrier nécessaires pour accueillir la tâche.

## Procédure

Pour répartir automatiquement une tâche à partir d'un enregistrement de tâche, cliquez sur Répartition automatique.  
Si le système ne trouve pas d'agent approprié, il affiche un message d'échec et laisse la tâche dans l'état Expédition en attente .