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sourceDocument: Gestion des services Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services Australie

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# Rôles installés avec Gestion des services généraux

# Rôles installés avec Gestion des services généraux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les rôles contrôlent l'accès aux fonctionnalités et aux options dans Gestion des services généraux.
Le Gestion des services généraux ajoute les rôles suivants.  
Remarque :  
Vous devez ajouter le rôle de visionneur de notification (notify_view) aux employés pour lesquels vous souhaitez afficher le contenu de Notification (téléconférences et SMS). Pour plus d'informations, consultez [Rôles installés avec Notification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_NotifyRoles&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| facilities_read | Autorisation de lecture des demandes d'installations. | aucun |
| facilities_admin | Peut créer et modifier toutes les demandes d'installations, modifier les plans d'étage et configurer les bâtiments, les étages et les salles. Les administrateurs peuvent également créer des tâches à l'aide de la fonctionnalité Cloner la tâche. | * knowledge_manager * facilities_staff * facilities_dispatcher * catalog_admin * territory_admin * skill_admin * facilities_approver_user * template_admin * skill_model_admin |
| facilities_asset_admin | Peut créer et modifier tous les actifs des installations. | asset |
| facilities_approver_user | Peut approuver si une demande d'installations peut aller de l'avant. | approver_user |
| facilities_dispatcher | Peut planifier et affecter des tâches au personnel des installations. Ils peuvent être recherchés (filtrés par) le groupe qu'ils gèrent. | * skill_model_user * facilities_staff * territory_user * inventory_user |
| facilities_staff | Fournit un accès complet à l'application Installations et à tous les modules. Peut créer et modifier des demandes d'installations et accéder aux rapports d'installations. Le personnel des installations est généralement les utilisateurs qui sont affectés aux demandes d'installations et met à jour l'enregistrement de la demande en conséquence. | * inventory_user * skill_user * document_management_user * fc_request_reader * territory_user * Prestataire de service * fc_request_writer * facilities_read |
| Les rôles facilities_staff et facilities_admin héritent automatiquement des rôles suivants : |||
| fc_request_reader | Peut lire les enregistrements de demandes d'installations. | aucun |
| fc_request_writer | Peut créer, lire, écrire et supprimer des enregistrements de demandes d'installations. | fc_request_reader |
| fpv_floorplan_writer | Peut créer, lire, écrire et supprimer des plans d'étage d'installations. | fpv_floorplan_reader |
| fpv_element_reader | Peut lire les enregistrements de salle. | aucun |
| fpv_element_writer | Peut créer, lire, écrire et supprimer des enregistrements de salle. | aucun |
[ ]

{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq}