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sourceDocument: Gestion des services Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services Australie

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# Console des installations

# Console des installations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les membres du personnel des installations utilisent l'établi pour interagir de manière dynamique avec le plan d'étage. Les utilisateurs ont accès au plan d'étage (mais pas à la console), à partir duquel ils peuvent trouver d'autres utilisateurs et espaces.  
Utilisez la console comme suit :

1. Un ServiceNow administrateur active et configure l'application Console de visualisation des installations en fonction de vos besoins et de vos exigences.
2. Un administrateur des installations crée votre campus et configure les espaces et les actifs qu'il contient.
3. Les utilisateurs soumettent des demandes d'installations et de déplacement et ces emplacements de demande sont balisés sur la console.
4. À partir de la console, les administrateurs qualifient les demandes d'installations. Ce processus vérifie que les informations contenues dans la demande sont complètes afin que les tâches d'installations puissent être affectées.
5. Les administrateurs organisent les demandes en tâches qui doivent être effectuées avant la fin de la demande, et répartissent ces tâches.
6. Les membres du personnel des installations effectuent les tâches nécessaires pour répondre à la demande.
7. Les membres du personnel des installations affectés clôturent leurs tâches, ce qui permet de fermer la demande.  
   Remarque :  
   La console des installations est disponible sur un équipement mobile, mais avec des options limitées.
{#c_FacilitiesWorkbench__ol_dlw_lsl_cr}
* **[Rechercher une demande de déplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fP9SQxGzKLvK6QRQifASzA)**   
  Le personnel chargé des installations et des déménageurs peut localiser et gérer les demandes de déplacement à partir de l'onglet Déplacements de la console.
* **[Rechercher une demande d'installations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zg12SAKreAIQy6cvoeWqqQ)**   
  Les administrateurs des installations peuvent localiser et gérer les demandes à partir de l'onglet Demandes de la console.
* **[Modifier une zone](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JGDoH~xhfzRDj6VWohaSBQ)**   
  Les administrateurs des installations et le personnel peuvent modifier les zones existantes à partir de l'onglet Zones de la console.