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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - rahi

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    - rahi

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    - Customer and Industry


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# Suivre les tickets d'opérations en magasin

# Suivre un ticket d'opérations en magasin créé à partir d'un plan de magasin {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Surveillez la progression d'un ticket d'opérations en magasin à partir de l'espace de travail configurable CSM/FSM.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rtl_instore_ops.manager

## Procédure

1. Dans l'espace de travail configurable CSM/FSM, accédez aux tickets de vente au détail.
2. Sélectionnez Tout.
3. Sélectionnez un ticket d'opérations en magasin à surveiller.
4. Examinez les détails du ticket.  
   Vous pouvez modifier et enregistrer les détails du ticket ou sélectionner Fermer le ticket pour fermer le ticket.