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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - Customer and Industry


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# Portail Vente au détail

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* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vente au détail Le portail offre une expérience améliorée pour utiliser des outils en libre-service, afficher les tickets et obtenir une visibilité sur les mesures de vos organisations de vente au détail.  
La page de destination du portail de vente au détail fournit les informations suivantes en un coup d'œil :

* KPI personnalisés associés aux tickets de votre organisation de vente au détail. Sélectionnez un KPI pour afficher une liste plus détaillée.
* Tickets et tâches récemment mis à jour par votre équipe.
* Articles les plus courants de votre base de connaissances.
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Les principales fonctionnalités disponibles sur la page d'accueil du portail de vente au détail :

* Catalogue : accès aux éléments de catalogue tels que la demande de magasin
* Tickets et tâches : affichage et gestion des tickets et des tâches
  * Vous affecter un ticket ou une tâche
  * Fermer les tickets
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* Knowledge : affichage des articles de la base de connaissances
* Pour plus d'informations : Affichage de vos organisations de vente au détail associées
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Le portail de vente au détail offre une expérience de portail réactif qui peut être utilisée par les membres de l'équipe de votre organisation de vente au détail, des associés aux responsables de vente au détail.  
Pour plus d'informations sur l'utilisation du Vente au détail portail, consultez les rubriques suivantes :

* [Ajouter et configurer le widget KPI de vente au détail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ajMhUoASN5iwyIAwg3ix2w "Affichez les données du rapport au format carte sur votre portail. Vous pouvez afficher les données du rapport en ajoutant et en configurant le widget KPI de vente au détail.")
* [Créer un ticket de demande de magasin à partir du portail de vente au détail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LcZ4YIlY9x4xZPco6JGgTg "Créez un ticket de question de magasin de vente au détail à partir du portail de vente au détail pour signaler des problèmes au nom du magasin auquel vous êtes associé. En utilisant le portail de vente au détail pour créer un ticket, vous pouvez obtenir plus efficacement des informations mises à jour sur votre ticket en temps réel.")
* [Gérer un ticket de demande de magasin à partir du portail de vente au détail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PiT0pRetOiqmio1AdxYHdQ "Acceptez, rejetez ou fermez un ticket de demande de magasin à partir du portail de vente au détail. En utilisant le portail de vente au détail, vous pouvez traiter les tickets plus efficacement et obtenir des informations mises à jour en temps réel.")
* [Suivre les tickets et les tâches à partir du portail de vente au détail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5AMDQU0cEaNF47vhesDh4Q "Vous pouvez suivre vos tickets de demande de magasin à partir du portail de vente au détail.")
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