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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
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    - australia

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - Customer and Industry


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# Gérer les plans de magasin

# Gérer les plans de magasin {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez les plans de magasin pour planifier et programmer la génération de tickets et de tâches afin de simplifier les efforts manuels.
* **[Gérer les plans de magasin pour générer des tickets et des tâches](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1WjhLHoJC0Wu6jL_YuZmqg)**   
  Gérez les plans de magasin pour planifier et programmer la génération de tickets et de tâches afin de simplifier les efforts manuels.
* **[Surveiller un plan de magasin publié dans plusieurs magasins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gHB~5pWwvxP_Hve4IodTZw)**   
  Auditez ou examinez les calendriers publiés précédemment selon les besoins à l'aide de l'espace de travail configurable CSM/FSM.
* **[Cloner un plan de magasin](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zTqUPJnBXL5wxOwHrz0k~g)**   
  Clonez un plan de magasin existant pour créer un plan de magasin qui inclut les éléments, les conditions et la hiérarchie.
* **[Supprimer ou désactiver un plan de magasin](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f3l~cYapPhvmhapyo3MdKQ)**   
  Un plan de magasin peut être supprimé lorsqu'il est actif et à l'état Brouillon ou désactivé lorsqu'il est actif et à l'état Publié.
* **[Suivre les tickets et les tâches liés aux opérations en magasin](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6YWOFMwciiFpl23tJYN7kw)**   
  Surveillez la progression, les taux d'achèvement ou les retards dans tous les magasins pour un seul plan en suivant et en surveillant la progression des opérations, des tickets et des tâches en magasin.
* **[Traiter les tickets et les tâches d'opérations en magasin sur Vente au détail mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BdIkRHWSugWyMZ7_h22ZOQ)**   
  Utilisez Vente au détail Mobile pour examiner, suivre et terminer les tickets et les tâches liés aux opérations en magasin générés à partir des plans de magasin.