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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - Customer and Industry


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# Ajouter les détails du ticket de magasin

# Ajouter les détails du ticket de magasin {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Consignez les détails du ticket de magasin dans le nouveau plan de communication du siège.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rtl_hq_ops.agent, sn_rtl_hq_ops.agent_manager sn_rtl_hq_ops.location_manager

## Procédure

1. Dans le formulaire de l'App Store Case (Stocker le ticket), sélectionnez la priorité appropriée dans la liste déroulante Priority (Priorité ).
2. Saisissez la description brève dans la description brève.
3. Saisissez la description dans la description.
4. Sélectionnez Ajouter un fichier dans les pièces jointes, le cas échéant.
5. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les détails.
6. Sélectionnez Enregistrer et continuer.  
   Un nouveau formulaire apparaît dans lequel vous devez ajouter une tâche pour le magasin.