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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/retail-industry

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter et configurer le widget KPI de vente au détail

# Ajouter et configurer le widget KPI de vente au détail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Affichez les données du rapport au format carte sur votre portail. Vous pouvez afficher les données du rapport en ajoutant et en configurant le widget KPI de vente au détail.

## Avant de commencer

Le module d'extension Retail Core \[com.sn_retail_core\] doit être activé. Pour plus d'informations, consultez [++Activer Retail Core++](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-retail-industry/page/product/rahi-retail/task/rahi-retail-operations-install.html).

La page à laquelle vous souhaitez ajouter le widget doit exister. Pour plus d'informations, voir [Créer une page pour les widgets du portail configurables](https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-customer-service-management/page/product/customer-service-management/task/create-page-configurable-portal-widget.html).

Rôle requis : admin{#rahi-portal-configure-retail-kpi-widget__p-role-request-plugin}

## Procédure

1. Accédez à la TousPortail de servicesConfiguration du Portail de services.
2. Sélectionnez Designer.
3. Sur la page Concepteur de portail de services, sélectionnez une page de portail de vente au détail.
4. Sélectionnez l'onglet Widgets .
5. Dans la section Mises en page, faites glisser la mise en page Conteneur sur la page de modification du portail.
6. Dans le conteneur, ajoutez un ensemble de colonnes en sélectionnant le bouton plus.
7. Dans le volet Widgets, dans le champ Widget de filtre , saisissez KPI de vente au détail.
8. Faites glisser le widget sur le conteneur.
9. Dans la page Modifier, sélectionnez le widget Liste des données du portail.
10. Sélectionnez l'icône en forme de crayon (![]()).
11. Sur la page des options de l'instance, dans le champ Data , collez le code JSON suivant pour configurer les listes.  

        [ 
            { 
                "title": "KPIs for area manager and regional manager", 
                "relatedPartyTypes": ["0598ebfd105a0e90f877992571046f22", "02a86f3510da0e90f877992571046f2e"], 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 10 
            }, 
            { 
                "title": "KPIs for store manager fulfiller", 
                "relatedPartyTypes": ["4c78677510de0e90f877992571046f17"], 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 20 
            }, 
            { 
                "title": "KPIs for store manager contributor", 
                "relatedPartyTypes": ["36b4c8297701121080b68b457d5a9994"], 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 30 
            }, 
            { 
                "title": "KPIs for store associate fulfiller", 
                "relatedPartyTypes": ["df267ece38f30210f8779c150ba3e504"], 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 40 
            }, 
            { 
                "title": "KPIs for store associate contributor", 
                "relatedPartyTypes": ["8d046b7d105a0e90f877992571046f3b"], 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "ed3cfc9343d61210ae0a620465b8f294", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=awaiting%20info%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 50 
            }, 
            { 
                "title": "KPIs for all users", 
                "reports": [ 
                    { 
                        "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
                    }, 
                    { 
                        "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                        "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
                    } 
                ], 
                "order": 60 
            } 
        ] 

    Remarque :  
    Pour plus d'informations, consultez [Paramètres JSON des KPI de vente au détail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6M94YtnmTxElHn6uvXI4Q "Les paramètres JSON définissent les aspects du widget Liste des KPI de vente au détail sur la page du portail.").

    Examinez sys_report enregistrements de table pour valider les configurations utilisées avec le widget KPI de vente au détail.
12. Renseignez les champs du formulaire Instance.
13. Sélectionnez Enregistrer.