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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/retail-industry

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un plan de magasin

# Créer un plan de magasin à partir de l'espace de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le gestionnaire du siège crée un nouveau plan pour la génération de tickets et de tâches.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rtl_hq_ops.agent, sn_rtl_hq_ops.agent_manager sn_rtl_hq_ops.location_manager

## Procédure

1. Accédez à la Toutes les listesPlan du magasinTous.
2. Sélectionner NouveauCommunication du siège et sélectionnez Créer un plan.  
   Un nouveau playbook est chargé.
3. Entrez le nom dans le nom.
4. Saisissez la description brève dans la description brève.
5. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les détails et passer à l'étape suivante.