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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Charger une application dans une instance sur site

# Charger une application dans une instance sur site {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Chargez le fichier chiffré d'une application sur votre instance sur site pour le rendre disponible pour l'installation.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

* Le même certificat utilisé lors du téléchargement de l'application doit être installé sur l'instance.
* Pour les instances qui ne sont pas connectées à Internet, la propriété système `sn_appclient.app.install.offline` doit être définie sur `vrai`. Si la valeur est définie sur `faux`, contactez [Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now) et demandez qu'il soit changé en `vrai`.
{#upload-app-on-prem-instance__ul_jwq_p22_fdc}

## Procédure

1. À partir de votre ServiceNow AI Platform instance, accédez Gestionnaire d'applications à AdministrateurGestionnaire d'applications
2. Sélectionnez Télécharger l'application hors ligne.
3. Téléchargez le fichier .store que vous avez reçu lors du téléchargement de l'application à partir du ServiceNow Store.
4. Recherchez et sélectionnez l'application dans la liste de la page Disponible pour vous . Si vous ne trouvez pas l'application, actualisez et Gestionnaire d'applications réessayez.

## Que faire ensuite

Installez l'application téléchargée via le Gestionnaire d'applications fichier . Pour plus d'informations, consultez [Installer une application ou un module d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U5V9~ToUHw7JCYLzwxKEVQ "Installez une application ou un module d’extension pour rendre ses fonctionnalités disponibles sur votre instance.").