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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Désinstaller une application

# Désinstaller une application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

En tant qu'administrateur, vous pouvez désinstaller les applications qui ne sont plus nécessaires. En règle générale, vous désinstallez des applications qui ont été partagées avec d'autres instances et vous souhaitez les supprimer.

## Avant de commencer

Remarque :  
Pour les applications incluses dans le périmètre global, vous devez d'abord supprimer les fichiers associés de l'application avant de supprimer l'enregistrement de l'application. Ces actions permettent de protéger l'intégrité de l'instance en empêchant la suppression accidentelle de fichiers dans le champ d'application global. Voir et .

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous désinstallez une application, tous les fichiers d'application associés à l'application sont également supprimés.

## Procédure

1. Connectez-vous à l'instance sur laquelle vous souhaitez désinstaller une application.
2. Accédez à la Applications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
3. Cliquez sur le nom ou l'icône de l'application que vous souhaitez désinstaller.  
   Remarque :  
   Vous ne pouvez pas désinstaller les applications dans l'onglet En développement , mais vous pouvez les supprimer. Pour en savoir plus sur ce qui se passe lorsque vous supprimez une application, reportez-vous à la section [Supprimer une application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sF0xelTfHBtj53jLC00lNw "En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer les applications personnalisées qui ne sont plus nécessaires. En règle générale, vous supprimez uniquement les applications qui n’ont jamais été partagées avec d’autres instances."). Vous ne pouvez pas non plus désinstaller les applications du système de base.
4. Dans l'enregistrement d'application personnalisée, cliquez sur le lien connexe Désinstaller .  
   Les informations suivantes s'affichent dans la fenêtre contextuelle :
   * Liste des applications dépendantes.
   * Liste des applications en cours de développement.
   * Tables et enregistrements dans l'application requise.
   * Option permettant de conserver les tables et les données de l'application.  
     Remarque :  
     Si l'une des applications dépendantes est désinstallée après la conservation des tables et des données, la liste Applications désinstallées avec tables conservées s'affiche également. Dans ce cas, la case à cocher Conserver les tables et les données est sélectionnée par défaut et ne peut pas être décochée.

     Lorsque les clients effectuent une mise à niveau vers cette nouvelle version de votre application, les suppressions dans votre dossier author_elective_update sont écrites comme Ignorées dans l'entrée Historique des mises à niveau pour cette mise à niveau d'application. Vos utilisateurs peuvent parcourir la liste Ignorer et appliquer les changements au cas par cas. Vos clients ont la possibilité de définir com.glide.apps.include_my_deletes sur faux, ce qui ignorera également l'écriture d'enregistrements ignorés.
   {#t_UninstallApplications__ul_gfk_dtn_slb}
5. Dans la boîte de dialogue de confirmation de la désinstallation, passez en revue les tables et les enregistrements associés à l'application avant de la désinstaller.
6. Pour supprimer toutes les données associées à cette application, décochez la case Conserver les tables et les données .  
   Laissez cette case cochée pour supprimer uniquement les fichiers d'application.
7. Cliquez sur OK.
8. Dans la boîte de dialogue de confirmation, entrez <kbd class="ph userinput">désinstaller</kbd> et cliquez sur OK.
9. Cliquez sur Terminé.