--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Demander un clone # Demander un clone {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Demandez à un clone de copier des données d'une instance de production vers une instance de non-production ou de copier des données entre des instances de non-production. ## Avant de commencer Rôle requis : clone_admin sur l'instance source ; clone_admin et SOAP sur l'instance cible. Remarque : Configurez votre instance cible avant de demander votre clone. Consultez [Inscrire l'instance cible (héritée)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zp7MyN81Bi82Bg5C1Ev_~g "Un enregistrement cible de clone spécifie l’URL d’instance et les informations d’identification utilisées pour le clonage."). Configurez un profil de clone. Consultez [Créer un profil de clone personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aueAlXa4jXweqCWlin_XZw "Les profils de clone agissent comme des modèles de clone réutilisables pour établir des résultats de clone cohérents. Les profils de clone vous permettent de configurer des exclusions, des conservateurs et des scripts de nettoyage pour des scénarios de clone spécifiques."). Pour les instances client auto-hébergées qui utilisent une base de données Oracle, reportez-vous à la section [https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view\&sysparm_article=KB0563847](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0563847). ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Utilise ServiceNow AI Platform les données de la copie de sauvegarde quotidienne la plus récente de l'instance source lors du clonage. Les copies de sauvegarde utilisées pour le clonage datent de 36 heures maximum. La préparation initiale commence, y compris la sélection de la dernière copie de sauvegarde à utiliser, uniquement à la date et à l'heure planifiées de début du traitement. ## Procédure 1. Accédez à la TousConsole d'administrateur de clonesDemander un clone. 2. Remplissez les champs du formulaire. {#t_StartAClone__table_ujp_cdf_gxb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Instance source | La base de données d'origine à partir de laquelle les données sont copiées. | | Instance cible | Le nouvel emplacement vers lequel les données sont copiées. Remarque : Vous pouvez ajouter une instance ou sélectionner une instance existante sans quitter la page. | | Profil clone | Appliquez un profil de clone que vous avez créé précédemment. Toutes les exclusions, conservateurs et scripts que vous avez ajoutés au profil sont appliqués à la demande de clone. Si le profil clone est laissé vide, le système récupère tous les conservateurs, exclusions et scripts de nettoyage disponibles Remarque : Si la case par défaut est cochée sur le profil de clone, la demande de clone charge ce profil chaque fois que vous ouvrez la page de demande de clone. | | Verrouiller les réglages lors de la demande de clone | Si vous utilisez un profil clone, cette option verrouille les paramètres et les options au moment de la demande de clone. Toute modification ultérieure du profil de clone, quel que soit le moment où le clone s'exécute, n'affecte pas la demande de clone. | | Heure de début planifiée du clone | L'heure de début pour commencer le clonage de votre instance. Consultez [Planifier des clones récurrents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F0u6ljqasLNP6b0V8Qa9kQ "Planifiez des clones récurrents pour maintenir vos instances clonées à jour."). Remarque : Vous pouvez planifier plusieurs clones vers la même instance cible, à condition qu'ils soient planifiés à au moins cinq jours d'intervalle. Si deux demandes de clone pour la même cible se produisent dans une fenêtre de cinq jours, le système renvoie une erreur pour éviter les chevauchements. Si une heure n'est pas disponible, vérifiez les maintenances planifiées, les mises à niveau ou les demandes de clone existantes affectant les instances concernées. | | * Mises à jour par e-mail à propos de ce clone * Adresse e-mail externe {#t_StartAClone__ul_qg5_jfw_sgc} | E-mail ou e-mails à notifier de l'achèvement du processus de clonage et de l'achèvement du clone. | [Tableau 1. Formulaire de demande de clone] {#t_StartAClone__table_ujp_cdf_gxb} {#t_StartAClone__step_pq5_rsf_cgc} {#t_StartAClone__step_pq5_rsf_cgc} 3. Sélectionnez le numéro lié sous chaque élément de la section des définitions pour examiner vos exclusions, conservateurs et scripts de nettoyage. 4. Sélectionnez les options à configurer pour votre clone. Remarque : Pour plus d'informations sur toutes les options disponibles, reportez-vous à la section [Options de clone](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dlhagQOdk3T8Fe6tOclNSg "Rubrique de référence qui contient différentes configurations pour vos données lors de la demande d’un clone."). Pour en savoir plus sur les directives générales permettant d'accélérer votre demande de clone, reportez-vous à la section [Instructions générales pour l'optimisation de la durée de votre clone](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5VIg1C3FzmU26_jFjGIeQ "Une rubrique de référence qui comprend des directives générales pour optimiser la durée de votre clone lors de la demande d’un clone."). 5. Sélectionnez Continuer. 6. Passez en revue le résumé de votre demande de clone, puis sélectionnez Confirmer et soumettre la demande de clone.