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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Rendre une notification obligatoire

# Rendre une notification obligatoire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour empêcher les utilisateurs de désactiver ou de supprimer un abonnement à une notification, rendez la notification obligatoire.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous rendez une notification obligatoire, elle est verrouillée dans les préférences de notification de l'utilisateur, ce qui empêche l'utilisateur de supprimer ou de se désabonner de la notification, de la filtrer ou de modifier le calendrier.

Les utilisateurs reçoivent des notifications obligatoires même s'ils les désactivent.  
Remarque :  
Les notifications obligatoires s'appliquent uniquement à l'appareil principal de l'utilisateur. Vous ne pouvez pas rendre une notification obligatoire pour les appareils secondaires.

## Procédure

1. Accédez à la TousNotification systèmeE-mailNotifications.
2. Ouvrez la notification appropriée.
3. Configurez le formulaire et ajoutez le champ Obligatoire .  
   Remarque :  
   Ce champ ne s'affiche pas par défaut.
   1. Sélectionnez l'icône de menu contextuel (icône ![de menu contextuel]()), puis sélectionnez ConfigurerMise en page du formulaire.
   2. Sélectionnez le champ obligatoire et l'ordre dans lequel vous souhaitez que le champ apparaisse.
   3. Sélectionnez Enregistrer.  
      Pour plus d'informations sur la configuration de la mise en page de formulaire, reportez-vous à la section [Configurer la mise en page du formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tQNxbVTdFop42xO0crvYQw#configure-form-layout "Les administrateurs ou les utilisateurs disposant du rôle personalize_form peuvent configurer la mise en page du formulaire et de la liste connexe.").
   {#t_MakingANotificationMandatory__substeps_zpw_jsj_c1b}
4. Cochez la case Obligatoire.  
   Lorsqu'un utilisateur vérifie ses préférences de notification, le bouton de contrôle de la notification obligatoire est activé et en lecture seule.