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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Convertir le modèle en HTML enrichi

# Convertir un modèle d'e-mail en HTML enrichi {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Si vous avez un modèle d'e-mail créé avant la version Eureka, vous pouvez le convertir en HTML enrichi.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousNotification systèmeE-mailModèles.
2. Ouvrez le modèle d'e-mail que vous souhaitez convertir.  
3. Sélectionnez Basculer vers l'éditeur HTML enrichi.  
   Lorsque le contenu est converti, les modifications suivantes sont apportées au contenu :
   * Éditeur HTML : tout code HTML brut dans le champ Message est rendu sous forme de texte WYSIWYG dans le champ HTML du message . Le contenu peut être modifié dans un éditeur HTML riche en fonctionnalités.
   * Scripts d'e-mail simplifiés : tous les scripts d'e-mail dans le corps sont automatiquement enregistrés dans la table Script d'e-mail \[sys_script_email\] et sont remplacés dans le corps de la notification par une balise de script intégrée. Cela rend le corps du modèle plus facile à lire et facilite la réutilisation des scripts dans plusieurs modèles d'e-mail.

   {#t_ConvertAnEmailTemplateToHTML__ul_ayz_4j3_54}
4. Modifiez le texte du message, selon vos besoins, à l'aide de l'éditeur WYSIWYG ou en modifiant le code HTML sous-jacent.  
   Remarque :  
   La lettre \<\< P \>\> en bas de l'écran indique l'emplacement de votre curseur dans le message champ. Dans ce cas, le curseur se trouve sur une ligne contenant un \<HTML\> .  
   Remarque :  
   Les modèles d'e-mail déjà formatés avec du HTML enrichi n'affichent pas le bouton Passer à l'éditeur HTML enrichi .

## Exemple

Que vous utilisiez des modèles convertis à partir de versions antérieures ou que vous créiez de nouveaux modèles au format HTML enrichi, il est recommandé d'écrire des scripts d'e-mail en Notification systèmeE-mailScripts d'e-mail de notification. Lorsque les scripts sont terminés, une balise de script intégrée `${mail_script :script name}` doit être ajoutée au corps du modèle d'e-mail. Cela facilite l'utilisation des mêmes scripts dans plusieurs modèles d'e-mails. Tout ce qui doit être copié et collé d'un modèle à l'autre est la balise de script intégrée.

Si vous saisissez manuellement un script d'e-mail dans le corps d'une notification ou d'un modèle d'e-mail nouveau ou converti, puis que vous tentez d'enregistrer l'enregistrement, un message vous demande si le script d'e-mail doit être converti. Les scripts de courrier non convertis échouent souvent à s'exécuter à partir de l'éditeur HTML. Si vous sélectionnez Oui, le script est ajouté à la table Envoyer par e-mail le script \[sys_script_email\] et son corps est automatiquement remplacé par une balise de script incorporée.

Vous pouvez afficher les scripts d'e-mail dans leur forme d'origine en ouvrant le modèle d'e-mail et en cliquant sur le lien connexe Afficher les scripts de notification .