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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Fusionner des enregistrements sur une valeur normale

# Fusionner des enregistrements sur une valeur normale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La coalescence permet à un administrateur de rediriger les références vers plusieurs enregistrements contenant des variantes de la même valeur de champ pour qu'elles pointent vers un enregistrement unique, en fonction d'une valeur normale.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par exemple, la table Company (Société) peut avoir plusieurs variantes d'un nom de société, tel que Hewlett-Packard, Hewlett-Packard, Inc., Hewlett-Packard Incorporated, HP, etc. Des milliers d'enregistrements peuvent faire référence à chacun de ces enregistrements d'entreprise en double. En utilisant les variantes du nom Hewlett-Packard comme alias, la coalescence unifie toutes ces références en un seul enregistrement qui normalise le champ Nom dans l'enregistrement Société à une valeur normale telle que HP.  
Remarque :  
La coalescence des valeurs normales modifie définitivement les valeurs d'enregistrement. Si une restauration est effectuée, les enregistrements sont renvoyés à la table, mais les valeurs normalisées ne sont pas restaurées aux variantes d'origine.

Lorsque les références sont fixes, tous les champs de table correspondant directement à sys_dictionary sont corrigés. Les références secondaires ne sont pas fixes. Si vous avez des conditions de filtre qui ont les anciens noms de sociétés pré-sélectionnés, elles ne sont pas corrigées non plus.

## Procédure

1. Accédez à la TousNormalisation de champConfigurationNormalisations
2. Sélectionnez un enregistrement de normalisation.
3. Activez la fusion de chaque valeur normale.  
   Le système ajoute le champ Fusionner à au formulaire Valeur normale.
4. Créez un ou plusieurs enregistrements de valeurs normales pour cet enregistrement de normalisation.  
   Créez des alias et des règles connexes selon vos besoins.
5. Pour chaque enregistrement de valeur normale, définissez Fusionner sur en sélectionnant l'enregistrement qui contient la valeur normale.  
   Par exemple, supposons que votre table Société contienne plusieurs variantes du nom ServiceNow. Lorsque vous créez l'enregistrement Valeur normale, vous sélectionnez l'enregistrement Société pour ServiceNow, Inc.. Pendant la normalisation, le système met à jour toutes les références aux enregistrements de variantes pour se référer plutôt à l'enregistrement normal.  
   Le système met à jour toutes les références aux enregistrements qui correspondent aux alias et aux règles pour qu'elles pointent plutôt vers l'enregistrement normal. Le système supprime également les enregistrements en double de la table.
6. [Démarrez](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/37wmYaPk70D_xCuKvnYnTw "Après le test, les alias peuvent être normalisés dans tous les nouveaux enregistrements ou dans les enregistrements existants lorsqu’ils sont mis à jour.") toutes les tâches de données de l'application Alias pour remplacer les alias par la valeur normale dans les enregistrements existants dans la base de données.  
   Le système démarre les tâches de données Fusionner aux données normales pour chaque alias.