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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Activer les notifications push

# Activer les notifications push {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs modules d'extension doivent être activés pour utiliser les notifications push. Si le module d'extension Interface utilisateur mobile (com.glide.ui.m) est actif, les modules d'extension de notifications push sont automatiquement activés.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Assurez-vous que les modules d'extension suivants sont actifs sur votre instance :

* Notification push : fournit les composants et les API REST nécessaires pour envoyer des notifications push aux équipements mobiles.
* Module complémentaire Push du système de notification : ajoute la prise en charge des notifications push au système de notification existant.
* Commentaires push : gère les commentaires d'Apple sur les appareils qui ne sont plus valides afin qu'ils ne reçoivent plus de notifications push.
{#t_ActivatePushNotifications__ul_ngv_v2s_3s}

## Procédure

1. Accédez à la TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
{#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
2. Sur la page Toutes les applications, sélectionnez Module d'extension de demande pour ouvrir le formulaire de demande sur Now Support. {#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
{#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
3. Dans Now Support, sélectionnez le lien pour accéder à Now Support Portail de services Catalogue de services.  
   {#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
{#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
4. Sélectionnez votre instance.
5. Sélectionnez Actions \> Activer le module d'extension.
6. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivatePushNotifications__target-instance}{#t_ActivatePushNotifications__date-time}{#t_ActivatePushNotifications__reasons-comments}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Instance cible | Instance sur laquelle activer le module d'extension. |
   | Nom du module d'extension | Nom du module d'extension à activer. |
   | Précisez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que ce module d'extension soit activé. | La date et l'heure doivent être au moins deux jours ouvrables après l'heure actuelle. Remarque : Les modules d'extension sont activés fois deux par jour ouvrable (une fois le matin et une fois le soir dans le fuseau horaire du Pacifique). Si le module d'extension doit être activé à un moment précis, indiquez cette demande dans le champ Motif/commentaires. |
   | Motif/commentaires | Toute information qui serait utile pour le personnel ServiceNow qui doit activer le module d'extension. Par exemple, si vous avez besoin que le module d'extension soit activé à un moment spécifique et non pendant l'une des fenêtres d'activation par défaut, indiquez-le dans les commentaires. |
   [Tableau 1. Formulaire de demande d'activation du module d'extension]

   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb} {#t_ActivatePushNotifications__request-form}
{#t_ActivatePushNotifications__request-form}
7. Sélectionnez Envoyer. {#t_ActivatePushNotifications__submit-request}
{#t_ActivatePushNotifications__submit-request}{#t_ActivatePushNotifications__steps_mnr_lhn_45b}
**Concepts associés**   

* [Conservation des notifications push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ink26tx_C4s_qdXy8lwFQ "Vous pouvez archiver et éventuellement détruire les notifications push dont vous n’avez plus besoin ou si votre table de notifications push est trop grande.")  
**Tâches associées**   

* [Activer les notifications push pour les utilisateurs déconnectés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UgivIyWnL1Hnf86GcKNBXA "Activez les notifications push pour les utilisateurs lorsqu’ils sont déconnectés afin de fournir des mises à jour critiques en temps opportun.")
* [Remettre en file d'attente les messages de notification push ayant échoué](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Y4Xv4rf4UndsmH6MMzTIw "La livraison de notifications push peut échouer pour diverses raisons. Vous pouvez afficher les messages qui ont échoué et les remettre dans la file d’attente pour qu’ils soient envoyés si nécessaire.")  
**Référence associée**   

* [Système de notifications push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIbpuMeOE9ICEXPDxQpTrw "Le système de notifications push implique plusieurs éléments clés qui gèrent la livraison des messages push et des réponses de notifications push.")
* [Installé avec des notifications push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s7Zu03_wKHwVJSxKbaqhQw#r_InstalledWithPushNotifications "Plusieurs types de composants sont installés avec les modules d’extension de notifications push.")
* [Propriétés de la notification push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_SXbuNJEmBdqZ6Fh1iHMUg "Les notifications push fournissent plusieurs propriétés pour personnaliser la configuration.")
* [Configuration d'une notification push avec l'application ServiceNow mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BbAOQt0zEfowOQEarZCt_Q "L’application ServiceNow Mobile active automatiquement les notifications push et configure les équipements mobiles pour les notifications push lorsque les utilisateurs se connectent initialement à l’instance.")
* [Configuration d'une notification push avec une application push personnalisée pour ServiceNow Mobile les applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g6yQeOIZYt4kbBUPu10Vxg "Si vous utilisez votre propre application mobile ou push personnalisée, vous devez configurer votre application pour l’utiliser et configurer les contenus push.")

