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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# Filtres d'e-mail

# Activer les filtres d'e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les administrateurs peuvent activer le module d'extension Filtres d'e-mail (com.glide.email_filter).

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#t_ActivateEmailFilters__find-plugins-cmd}
{#t_ActivateEmailFilters__navigate-application}
2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#t_ActivateEmailFilters__p_cb1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateEmailFilters__find-plugin-cmd}
{#t_ActivateEmailFilters__find-plugin}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html). {#t_ActivateEmailFilters__activate-plugin}
{#t_ActivateEmailFilters__activate-plugin}{#t_ActivateEmailFilters__steps_vxh_bnx_kr}

## Que faire ensuite

[Créer un filtre d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dLqlFqqMirWCLN4GahG2hw "Vous pouvez créer des filtres d’e-mail pour appliquer un script d’action personnalisé ou des actions de filtre lorsque l’e-mail correspond aux conditions de votre filtre.")