--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Comprendre votre tableau de bord des événements système # Comprendre votre tableau de bord des événements système {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Utilisez le tableau de bord Traitement des événements système pour définir les filtres afin d'afficher des informations sur les événements et les files d'attente. ## Avant de commencer Rôle requis : events_scheduler_dashboard_viewer et scheduler_dasboard_viewer ## Procédure 1. Accéder à TousDiagnostics du systèmeTableau de bord des événements système. Le tableau de bord Surveillance d'événement système s'affiche. 2. Sélectionnez la file d'attente et l'événement sur lesquels vous souhaitez afficher les informations. Remarque : Par défaut, la file d'attente par défaut est sélectionnée. Vous pouvez également sélectionner d'autres types de files d'attente et d'événements. 3. Définissez les dates de début et de fin pour lesquelles vous souhaitez afficher les files d'attente et les informations sur les événements. 4. Sélectionnez Appliquer pour appliquer l'ensemble de filtres en suivant les étapes ci-dessus. Remarque : Vous pouvez également effacer le filtre à l'aide de l'option Effacer et effectuer de nouvelles sélections. Les sections Scores et Détails s'affichent en fonction de vos sélections. ## Scores - Vérifications de l'intégrité du traitement des événements système {#ariaid-title2} L'onglet Scores et affiche ce qui se passe dans le système de traitement des événements. {#event-health-checks__table_wwg_yvf_nxb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Délégateurs actifs | Indique si un délégateur d'événement est activé. Le délégateur d'événements est chargé de déléguer des événements vers des files d'attente qui utilisent la fonctionnalité d'événement délégué. En cliquant sur la carte, vous accédez à la liste des délégateurs. Le nombre de délégateurs en vert est positif. Remarque : Cette carte s'affiche uniquement si la file d'attente utilise le modèle de délégateur. Si cette carte s'affiche, la carte Tâches actives ne s'affiche pas. Si aucune file d'attente n'est sélectionnée, les cartes Délégateurs actifs, Processeurs actifs et Tâches actives s'affichent simultanément. | | Processeurs actifs | Nombre de processeurs d'événements actifs dans le système d'événements. Cliquez sur la carte pour accéder à la liste des processeurs actifs (le cas échéant). Le nombre en rouge indique que le processeur doit être configuré. Remarque : Cette carte s'affiche uniquement si la file d'attente utilise le modèle de délégateur. Si cette carte s'affiche, la carte Tâches actives ne s'affiche pas. Si aucune file d'attente n'est sélectionnée, les cartes Délégateurs actifs, Processeurs actifs et Tâches actives s'affichent simultanément. | | Tâches actives | Nombre de tâches associées pour une file d'attente dans l'infrastructure de traitement. Ces tâches sont différentes des tâches antérieures utilisées dans le modèle de délégateur. Dans le cadre de travail de traitement basé sur la configuration et les vérifications, les tâches de traitement sont créées automatiquement. Remarque : Cette carte s'affiche uniquement si la file d'attente n'utilise pas le modèle de délégataire/dédié et qu'elle est soutenue par le cadre de travail de traitement. Si cette carte s'affiche, les cartes Délégateurs actifs et Processeurs actifs ne s'affichent pas. Si aucune file d'attente n'est sélectionnée, les cartes Délégateurs actifs, Processeurs actifs et Tâches actives s'affichent simultanément. | | Alertes de traitement des événements | Nombre d'alertes de traitement des événements au cours des 5 dernières heures. En cliquant sur la carte, vous accédez à la table Alertes d'événements qui contient toutes les alertes correspondantes. | | Travaux d'événements sur le calendrier | Nombre d'événements de travaux planifiés qui sont dans le calendrier. | [ ] {#event-health-checks__table_wwg_yvf_nxb} ## Scores - Scores actuels {#ariaid-title3} Utilisez la section Scores actuels pour avoir une vérification directe sur la table sysevent et afficher les états actuels des événements. {#current-scores__table_wwg_yvf_nxb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Total d'événements | Nombre total d'événements dans le système au cours de la période définie | | Total d'événements prêts | Nombre total d'événements prêts à être traités | | Total d'événements en cours de traitement | Nombre total d'événements en cours de traitement | | Total d'événements traités | Nombre total d'événements déjà traités | | Total d'erreurs | Nombre total d'erreurs dans les événements | | Total d'événements transférés | Nombre total d'événements transférés d'un graphique au suivant | [ ] {#current-scores__table_wwg_yvf_nxb} ## Scores-Tendances {#ariaid-title4} Utilisez la section Tendances pour obtenir une compréhension graphique basée sur des mesures des activités dans le système de traitement des événements. Remarque : Par défaut, les tendances sont définies sur 24 heures. Vous pouvez le configurer jusqu'à 15 jours. {#events-trends__table_wwg_yvf_nxb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Tendance de délégation d'événements | Mesure collectée associée à la délégation d'événements | | Tendance du processeur d'événements | Mesure collectée pour les différents processeurs d'événements | | Tendance des événements | Mesure pour des événements spécifiques | | Tendance du gestionnaire d'action des e-mails/scripts | Mesure collectée pour les gestionnaires d'événements | [ ] {#events-trends__table_wwg_yvf_nxb} ## Détails : configurer une alerte {#ariaid-title5} Passez en revue les détails d'un ensemble d'alertes toutes les 15 minutes, principalement au niveau d'une instance. Par défaut, cinq alertes sont fournies avec l'application. Les alertes sont configurées en fonction d'un ensemble de conditions, y compris la file d'attente à laquelle elles s'appliquent. ### Avant de commencer Rôle requis : events_scheduler_dashboard_viewer et scheduler_dasboard_viewer ### Procédure 1. Accéder à TousPolitique systèmeÉvénementsConfigurer les alertes. La liste Configuration des alertes d'événements s'affiche. 2. Sélectionnez l'une des alertes disponibles pour apporter des changements aux conditions qui déclencheront une alerte. Remarque : Vous recevez une notification dans l'icône de notification lorsque l'alerte est créée. 3. Accéder à TousPolitique systèmeÉvénementsAlertes. La liste des alertes d'événement s'affiche. Remarque : Les conditions d'alerte sont validées toutes les 15 minutes environ. 4. Sélectionnez l'alerte que vous venez de mettre à jour. Remarque : Vous pouvez ouvrir le formulaire d'alerte d'événement pour l'alerte sélectionnée en sélectionnant la colonne Créée. Si vous sélectionnez la colonne Configuration des alertes, le formulaire de configuration des alertes d'événement pour l'alerte sélectionnée s'affiche. Vous pouvez également ouvrir le formulaire d'alerte d'événement en sélectionnant l'icône \<\< i \>\>. 5. **Facultatif :** Sélectionnez Réinitialiser l'alerte si la notification d'alerte n'est plus nécessaire.