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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# Définir les filtres d'adresse e-mail

# Définir les filtres d'adresse e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Spécifiez les domaines et les adresses e-mail qui sont autorisés ou interdits.

## Avant de commencer

Rôle requis : email_account_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez spécifier deux types de filtres d'adresse e-mail :

* Liste d'autorisation : une liste des domaines et des adresses e-mail autorisés
* Liste de refus : une liste de domaines et d'adresses e-mail non autorisés
{#set-email-address-filters__ul_iwc_xbv_hgb}Vous pouvez également spécifier des exceptions aux domaines et aux adresses e-mail autorisés ou interdits.

## Procédure

1. Accédez à la Boîtes de réception systèmeAdministrationFiltres d'adresse e-mail, puis sélectionnez Nouveau. {#set-email-address-filters__address-filter-1}
{#set-email-address-filters__address-filter-1}
2. Saisissez le nom du filtre d'adresse. {#set-email-address-filters__address-filter-2}
{#set-email-address-filters__address-filter-2}
3. Sélectionner le type de filtre :  
   * Liste d'autorisation : autorisez tous les domaines spécifiés. Tous les autres domaines sont interdits.
   * Liste de refus : interdisez tous les domaines spécifiés. Tous les domaines qui ne correspondent pas aux domaines de la liste de refus sont autorisés.
   {#set-email-address-filters__ul_mb4_kll_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-3}
{#set-email-address-filters__address-filter-3}
4. Dans le champ Domaines :
   1. Sélectionnez l'icône de verrou pour la déverrouiller et accéder aux domaines contrôlés par ce filtre.
   2. Sélectionnez un domaine existant ou saisissez un nouveau domaine :  
      * Si le type de filtre est Liste d'autorisation, sélectionnez l'icône de recherche. Sélectionnez les domaines pour lesquels toutes les adresses e-mail sont autorisées. Pour ajouter un nouveau domaine, sélectionnez Nouveau, saisissez le domaine, puis sélectionnez Soumettre.
      * Si le type de filtre est Liste de refus, sélectionnez l'icône de recherche. Sélectionnez les domaines pour lesquels toutes les adresses e-mail ne sont plus autorisées. Pour ajouter un nouveau domaine, sélectionnez Nouveau, saisissez le domaine, puis sélectionnez Soumettre.

      {#set-email-address-filters__ul_mn3_d4l_zfb}  
      Remarque :  
      Vous pouvez spécifier un caractère générique (\*) dans le nom de domaine, par exemple<kbd class="ph userinput">*.com</kbd>. Si vous créez une configuration d'e-mail qui comporte plusieurs filtres d'adresse e-mail, tous les filtres évaluent les adresses e-mail données. Les filtres déterminent si les adresses sont valides et si le message peut être envoyé en tant qu'e-mail sortant.

      Par défaut, le nombre maximal de domaines que vous pouvez associer à un filtre d'adresse e-mail est 100. Vous pouvez reconfigurer cette limite en définissant la glide.email_address_filter.max_domains propriété.
   3. Sélectionnez l'icône de verrou pour verrouiller le champ Domaines .
   {#set-email-address-filters__substeps_ojk_xs5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-4}
{#set-email-address-filters__address-filter-4}
5. Spécifiez toutes les adresses e-mail qui sont des exceptions aux domaines spécifiés à l'étape 4.
   1. Sélectionnez l'icône de verrou pour ouvrir la table Exceptions de filtre d'adresse e-mail \[sys_email_address_filt_except\].
   2. Cliquez sur l'icône de recherche pour choisir une adresse e-mail existante.
   3. Pour ajouter une nouvelle adresse e-mail, sélectionnez Nouveau, saisissez l'exception d'adresse e-mail, puis sélectionnez Soumettre.  
      Remarque :  
      Vous pouvez spécifier un caractère générique (\*) dans une exception d'adresse e-mail.

      Par défaut, le nombre maximal d'exceptions que vous pouvez associer à un filtre d'adresse e-mail est 1 000. Vous pouvez reconfigurer cette limite en définissant la glide.email_address_filter.max_exceptions propriété.
   4. Sélectionnez l'icône de verrou pour verrouiller le champ Exceptions .  
      L'exception est ajoutée à la table Exceptions de filtre d'adresse e-mail \[sys_email_address_filt_except\].
   {#set-email-address-filters__substeps_m1g_jx5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-5}
{#set-email-address-filters__address-filter-5}
6. Sélectionnez Envoyer.  
   Le filtre d'adresse e-mail est ajouté à la table Filtres d'adresse e-mail \[sys_email_address_filter\]. {#set-email-address-filters__address-filter-6}
{#set-email-address-filters__address-filter-6}{#set-email-address-filters__steps_yml_bvk_gcc}

## Filtre d'adresse e-mail {#set-email-address-filters__example_it3_d4g_hcc}

Remarque :  
Une fois le filtre d'adresse e-mail ajouté à la table [Créer une configuration de client de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NNrpWnWu_SleyiXkwAikZg "Définissez une configuration qui contrôle l’affichage et le comportement du client de messagerie basé sur une table sélectionnée ServiceNow .") Filtres d'adresse e-mail \[sys_email_address_filter\], .  
Figure 1. Filtre d'adresse e-mail : exemple d'exception autorisée  
Figure 2. Filtre d'adresse e-mail : exemple d'exception non autorisée

## Exemple

Figure 3. Filtre d'adresse e-mail : exemple d'exception autorisée  
Figure 4. Filtre d'adresse e-mail : exemple d'exception non autorisée

## Que faire ensuite

Appliquez le filtre d'adresse e-mail à un filtre d'adresse système. Pour plus d'informations, consultez [Créer un filtre d'adresse système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbnreCVptHVV_IP1diyf5Q "Définissez comment les filtres d’adresse e-mail s’appliquent aux e-mails entrants et sortants.").