--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Configuration du champ du numéro de téléphone E.164 # Configuration du champ du numéro de téléphone E.164 {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 11 minutes de lecture Les administrateurs peuvent utiliser les propriétés système du numéro de téléphone et les attributs du dictionnaire pour effectuer certaines actions. Les propriétés système appliquent l'option de configuration à tous les champs de numéro de téléphone qui n'ont pas d'attribut de dictionnaire comparable. Les attributs de dictionnaire appliquent la configuration uniquement au champ de numéro de téléphone auquel il est ajouté. Les attributs de dictionnaire étant prioritaires sur les propriétés système, les administrateurs peuvent définir une configuration globale avec une propriété, puis appliquer des exceptions champ par champ. Remarque : Les caractères alphanumériques ne sont pas autorisés et ne sont pas considérés comme un numéro de téléphone valide. ## Validation du format du territoire requise {#ariaid-title2} Par défaut, les champs de numéro de téléphone exigent qu'un numéro de téléphone corresponde au format d'affichage du territoire sélectionné. Par défaut, les champs de numéro de téléphone exigent qu'un numéro de téléphone corresponde au format d'affichage du territoire sélectionné. Si un numéro de téléphone ne correspond pas à ce format, les utilisateurs ne peuvent pas l'enregistrer. Définir la glide.phone_number_e164.strict propriété système sur faux ou ajouter l'attribut dictionnaire pn_strict permet à la zone d'entrée du numéro de téléphone d'afficher une ligne verte sous les numéros qui ne correspondent pas au format de territoire indiqué pour le territoire sélectionné, sinon toute la zone devient verte. Vous pouvez utiliser le territoire Autre / Inconnu pour stocker des numéros de téléphone non valides. Avertissement : Le passage de la validation du format de territoire facultative à la validation du format de territoire requis peut entraîner l'échec total de la validation de certains numéros de téléphone. Dans ce cas, le champ Numéro de téléphone E.164 affiche un message d'erreur. ## Entrée au format international obligatoire {#ariaid-title3} Par défaut, les utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local de leur territoire et n'ont pas besoin de formater le numéro pour la numérotation internationale. Le champ Numéro de téléphone formate automatiquement les numéros de téléphone locaux en numéros de téléphone internationaux conformes à la norme E.164 lorsque l'utilisateur a terminé de modifier le champ. Tant que le numéro de téléphone saisi correspond au format du territoire pour un numéro local, les utilisateurs peuvent enregistrer le numéro de téléphone. Pour modifier la glide.phone_number_e164.allow_national_entry propriété système ou ajouter l'attribut dictionnaire pn_allow_national_entry , les utilisateurs doivent entrer un numéro de téléphone au format international du territoire, qui commence par le caractère plus (+). Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer un numéro de téléphone formaté localement, et la zone d'entrée du numéro de téléphone affiche une ligne rouge sous les numéros de téléphone sans le formatage international approprié. ## Configurer l'affichage du format local {#ariaid-title4} Par défaut, un champ Numéro de téléphone E.164 affiche toujours les numéros de téléphone au format international. Modifiez le numéro de téléphone E.164 pour utiliser le format local dans certaines circonstances [en ajoutant la propriété système suivante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") : {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__simpletable_xsy_m3x_vz__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | glide.phone_number_e164.display_national | * Type : chaîne * Valeur par défaut : faux * Autres valeurs possibles : * true ou form : affiche les numéros de téléphone au format local sur les formulaires, mais affiche au format international dans les listes. * all : affiche toujours les numéros de téléphone au format local. * user : affiche uniquement les numéros de téléphone au format local lorsque le numéro de téléphone correspond aux paramètres locaux de l'utilisateur actuel. * faux : n'affiche pas les numéros de téléphone au format local. {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__ul_nz5_lnc_pt} {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__ul_dbb_jnc_pt} | [ ] {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__simpletable_xsy_m3x_vz}Sélectionnez l'une des valeurs possibles pour déterminer comment le système gère le numéro de téléphone E.164. Vous pouvez également [ajouter l'attribut de dictionnaire suivant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsUiitLjzAWtRLQW8LPR2w "Modifiez les entrées du dictionnaire en configurant un champ sur un formulaire ou à partir du module Dictionnaire.") à un champ spécifique pour remplacer la propriété système :{#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__simpletable_nn2_x3x_vz__entry__2} | Attribut du dictionnaire | Description | |-|-| | pn_display_national | Remplace le paramètre de propriété définissant la façon dont un champ Numéro de téléphone E.164 affiche les glide.phone_number_e164.display_national numéros de téléphone. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.display_national propriété. * Type : chaîne * Valeur par défaut : false * Exemple : pn_display_national=all {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__ul_hz5_gjj_3r} | [ ] {#c_ConfigureDisplayOfLocalFormat__simpletable_nn2_x3x_vz} ## Configurer l'affichage des étiquettes de territoire {#ariaid-title5} Une propriété contrôle le mode d'affichage des étiquettes de territoire. Vous pouvez afficher des étiquettes de territoire à côté du numéro dans un champ de numéro de téléphone E.164 en définissant la propriété système ou en ajoutant l'attribut dictionnaire. Cet affichage est utile si la liste de choix du sélecteur de territoire est désactivée et que vous souhaitez que l'utilisateur voie le territoire pour le numéro de téléphone saisi. L'activation des étiquettes de territoire affiche également le territoire téléphonique dans des listes. [Ajoutez la propriété système suivante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") pour afficher l'étiquette de territoire en regard du numéro d'un numéro de téléphone E.164. {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__simpletable_xsy_m3x_vz__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | glide.phone_number_e164.display_territory_text | Détermine quand un champ de numéro de téléphone E.164 affiche une étiquette de territoire. * **Type**: chaîne * **Valeur par défaut** : lecture seule * **Autres valeurs possibles** : * all : affiche l'étiquette du territoire. * national : affiche l'étiquette du territoire uniquement si le numéro de téléphone est au format local. * Lecture seule : affiche l'étiquette du territoire en mode lecture seule, que le numéro soit au format local ou international. * read-only-national : affiche l'étiquette du territoire en mode lecture seule uniquement si le numéro est au format local. * list : affiche l'étiquette du territoire dans une liste. * list-national : affiche l'étiquette du territoire dans une liste si le numéro est au format national. * aucun : n'affiche pas l'étiquette du territoire. {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__ul_nd4_n1j_3r} {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__ul_qh3_pnc_pt} | [ ] {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__simpletable_xsy_m3x_vz} Vous pouvez également [ajouter l'attribut de dictionnaire suivant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsUiitLjzAWtRLQW8LPR2w "Modifiez les entrées du dictionnaire en configurant un champ sur un formulaire ou à partir du module Dictionnaire.") à un champ spécifique pour remplacer la propriété système :{#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__simpletable_nn2_x3x_vz__entry__2} | Attribut du dictionnaire | Description | |-|-| | pn_display_territory_text | Remplace la glide.phone_number_e164.display_territory_text propriété qui définit quand un champ de numéro de téléphone affiche une étiquette de territoire. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites précédemment pour la glide.phone_number_e164.display_territory_text propriété. * Type : chaîne * Valeur par défaut : lecture seule * Exemple :pn_display_territory_text=all {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__ul_l4b_vjj_3r} | [ ] {#c_ConfigDisplayOfTerritoryLabel__simpletable_nn2_x3x_vz} ## Configurer les préfixes de numérotation directe internationale {#ariaid-title6} Une propriété est disponible pour contrôler l'affichage des préfixes. Vous pouvez activer l'affichage du préfixe de numérotation directe internationale, qui apparaît entre la liste de choix du sélecteur de territoire et la zone d'entrée d'un champ Numéro de téléphone E.164 sur les formulaires, en définissant la propriété système ou en ajoutant l'attribut dictionnaire. [Ajoutez la propriété système suivante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") pour afficher le préfixe de numérotation directe internationale. {#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__simpletable_xsy_m3x_vz__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | glide.phone_number_e164.display_users_idd | Détermine s'il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre la liste de choix du sélecteur de territoire et la zone de saisie sur les formulaires. * Type : true \| false * Valeur par défaut : false {#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__ul_itl_ync_pt} | [ ] {#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__simpletable_xsy_m3x_vz} Vous pouvez également [ajouter l'attribut de dictionnaire suivant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsUiitLjzAWtRLQW8LPR2w "Modifiez les entrées du dictionnaire en configurant un champ sur un formulaire ou à partir du module Dictionnaire.") à un champ spécifique pour remplacer la propriété système :{#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__simpletable_nn2_x3x_vz__entry__2} | Attribut du dictionnaire | Description | |-|-| | pn_display_users_idd | Remplace la glide.phone_number_e164.display_users_idd propriété qui détermine s'il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre la liste de choix du sélecteur de territoire et la zone de saisie sur les formulaires. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites ci-dessus pour la glide.phone_number_e164.display_users_idd propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : false * Exemple :pn_display_users_idd=false {#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__ul_lkz_yjj_3r} | [ ] {#c_ConfigInternatlDirDialPrefixDisp__simpletable_nn2_x3x_vz} ### Configurer la liste de choix du sélecteur de territoire téléphonique {#ariaid-title7} Par défaut, un champ Numéro de téléphone E.164 affiche toujours le territoire téléphonique associé au numéro de téléphone. La modification de la propriété système ou l'ajout de l'attribut dictionnaire masque la liste de choix du sélecteur de territoire. Si la liste de choix du sélecteur de territoire est masquée, les utilisateurs peuvent uniquement saisir un numéro local ou national. [Ajoutez la propriété système suivante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") pour afficher ou masquer la liste de choix du sélecteur de territoire. {#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__simpletable_xsy_m3x_vz__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | glide.phone_number_e164.display_territory_selector | Détermine s'il faut afficher la liste de choix du sélecteur de territoire. Le masquage de la liste de choix du sélecteur de territoire limite les utilisateurs à saisir uniquement les numéros de téléphone locaux ou nationaux. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true {#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__ul_gr3_4nc_pt} | [ ] {#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__simpletable_xsy_m3x_vz} Vous pouvez également [ajouter l'attribut de dictionnaire suivant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsUiitLjzAWtRLQW8LPR2w "Modifiez les entrées du dictionnaire en configurant un champ sur un formulaire ou à partir du module Dictionnaire.") à un champ spécifique pour remplacer la propriété système :{#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__simpletable_nn2_x3x_vz__entry__2} | Attribut du dictionnaire | Description | |-|-| | pn_display_territory_selector | Remplace le paramètre de glide.phone_number_e164.display_territory_selector propriété qui détermine s'il faut afficher la liste de choix du sélecteur de territoire. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites ci-dessus pour la glide.phone_number_e164.display_territory_selector propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Exemple : pn_display_territory_selector=false {#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__ul_gtp_4jj_3r} | [ ] {#c_ConfigPhneTerrSelChoiceList__simpletable_nn2_x3x_vz} ## Propriétés système du champ du numéro de téléphone E.164 {#ariaid-title8} Plusieurs propriétés sont disponibles pour configurer les champs de numéro de téléphone E.164. Remarque : Pour ouvrir la table Propriétés système \[sys_properties\], saisissez sys_properties.list dans le filtre de navigation. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__table_jlx_ny3_3r__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | glide.phone_number_e164.strict | Détermine si tous les champs de numéro de téléphone doivent correspondre au format d'affichage du territoire sélectionné. Lorsque la valeur est définie sur vrai, le champ d'entrée du numéro de téléphone affiche une ligne rouge sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format du territoire sélectionné. Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer le numéro de téléphone. Lorsque la valeur est faux, le champ d'entrée du numéro de téléphone affiche une ligne verte sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format du territoire sélectionné. Les utilisateurs peuvent enregistrer le numéro de téléphone. La liste de choix du sélecteur de territoire offre la possibilité de sélectionner un format de territoire Autre / Inconnu . * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_pq1_1nc_pt} | | glide.phone_number_e164.allow_national_entry | Détermine si les utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local ou s'ils doivent entrer des numéros de téléphone au format international. Si la valeur est définie sur vrai, les utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local pour le territoire sélectionné. Si la valeur est définie sur faux, les utilisateurs doivent saisir les numéros de téléphone au format international du territoire sélectionné. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_icv_hnc_pt} | | glide.phone_number_e164.display_national | Détermine s'il faut afficher les numéros de téléphone E.164 au format local. * Type : chaîne * Valeur par défaut : false * Autres valeurs possibles : * true ou form : affiche les numéros de téléphone au format local sur les formulaires, mais affiche au format international dans les listes. * all : affiche toujours les numéros de téléphone au format local. * user : affiche uniquement les numéros de téléphone au format local lorsque le numéro de téléphone correspond aux paramètres locaux de l'utilisateur actuel. Le paramètre local de l'utilisateur actuel est déterminé par l'emplacement associé à [l'enregistrement utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1tb8elap1QdZbD~oyXWtZA "Vous pouvez ajouter un utilisateur à votre instance pour lui permettre de se connecter et d’utiliser les fonctionnalités d’application désignées."). * faux : n'affiche pas les numéros de téléphone au format local. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_nz5_lnc_pt} * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_dbb_jnc_pt} | | glide.phone_number_e164. display_territory_selector | Détermine s'il faut afficher la liste de choix du sélecteur de territoire. Le masquage de la liste de choix du sélecteur de territoire limite les utilisateurs à saisir uniquement les numéros de téléphone locaux ou nationaux. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_gr3_4nc_pt} | | glide.phone_number_e164. display_territory_text | Détermine quand un champ de numéro de téléphone E.164 affiche une étiquette de territoire. * Type : chaîne * Valeur par défaut : lecture seule * Autres valeurs possibles : * all : affiche toujours l'étiquette du territoire. * national : affiche l'étiquette du territoire uniquement si le numéro de téléphone est au format local. * Lecture seule : affiche l'étiquette du territoire en mode lecture seule, que le numéro soit au format local ou international. * read-only-national : affiche l'étiquette du territoire en mode lecture seule uniquement si le numéro est au format local. * list : affiche l'étiquette du territoire dans une liste. * list-national : affiche l'étiquette du territoire dans une liste si le numéro est au format national. * aucun : n'affiche pas l'étiquette du territoire. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_nd4_n1j_3r} * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_qh3_pnc_pt} | | glide.phone_number_e164.display_users_idd | Détermine s'il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre la liste de choix du sélecteur de territoire et le champ d'entrée sur les formulaires. * Type : true \| false * Valeur par défaut : false * Emplacement : [à ajouter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") à la table Propriétés système \[sys_properties\]. {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__ul_itl_ync_pt} | [Tableau 1. E.164 Système de champ de numéro de téléphone Propriétés de] {#r_E.164PhoneNumFieldSysProps__table_jlx_ny3_3r} ## E.164 Attributs du dictionnaire du champ de numéro de téléphone {#ariaid-title9} Vous pouvez remplacer la propriété système globale par certains attributs de dictionnaire. {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__table_rrg_nhj_3r__entry__2} | Attribut du dictionnaire | Description | |-|-| | pn_strict | Remplace le paramètre de glide.phone_number_e164.strict propriété qui exige que toutes les entrées de numéro de téléphone correspondent au format du territoire sélectionné. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.strict propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Exemple :pn_strict=false {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_ul4_g3j_3r} | | pn_allow_national_entry | Remplace le paramètre de propriété qui détermine si les glide.phone_number_e164.allow_national_entry utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local ou s'ils doivent entrer des numéros de téléphone au format international. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.allow_national_entry propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Exemple :pn_allow_national_entry=false {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_wyl_1jj_3r} | | pn_display_national | Remplace le paramètre de propriété définissant la façon dont un champ Numéro de téléphone E.164 affiche les glide.phone_number_e164.display_national numéros de téléphone. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.display_national propriété. * Type : chaîne * Valeur par défaut : false * Exemple : pn_display_national=all {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_hz5_gjj_3r} | | pn_display_territory_selector | Remplace le paramètre de glide.phone_number_e164.display_territory_selector propriété qui détermine s'il faut afficher la liste de choix du sélecteur de territoire. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.display_territory_selector propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true * Exemple : pn_display_territory_selector=false {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_gtp_4jj_3r} | | pn_display_territory_text | Remplace la glide.phone_number_e164.display_territory_text propriété qui définit quand un champ de numéro de téléphone affiche une étiquette de territoire. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.display_territory_text propriété. * Type : chaîne * Valeur par défaut : lecture seule * Exemple :pn_display_territory_text=all {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_l4b_vjj_3r} | | pn_display_users_idd | Remplace la glide.phone_number_e164.display_users_idd propriété qui détermine s'il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre la liste de choix du sélecteur de territoire et la zone de saisie sur les formulaires. Les valeurs disponibles sont identiques à celles décrites pour la glide.phone_number_e164.display_users_idd propriété. * Type : true \| false * Valeur par défaut : false * Exemple :pn_display_users_idd=false {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__ul_lkz_yjj_3r} | [Tableau 2. E.164 Dictionnaire de champ de numéro de téléphone Attributs] {#r_E.164PhoneNumFieldDictAttribs__table_rrg_nhj_3r}