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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Administration de Now Support

# Administration de Now Support {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le portail Now Support est l'endroit où vous pouvez accéder à l'auto-assistance, obtenir une assistance technique et gérer vos instances ServiceNow.

## Qui utilise le portail Now Support {#now-support-administration__section_pkf_w4b_2cc}

Si vous êtes responsable de la gestion, de la surveillance ou de la maintenance de l'instance/des instances ServiceNow de votre entreprise, vous utiliserez probablement le portail Now Support. Les administrateurs clients ServiceNow sont les gardiens et gèrent les utilisateurs Now Support de leur société. Les administrateurs peuvent ensuite ajouter ou supprimer d'autres utilisateurs, tels que des développeurs, des architectes et des partenaires. Ce que vous pouvez faire dans le portail varie en fonction de votre rôle.  
Remarque :  
Pour plus d'informations sur les types de notifications que les différents utilisateurs de Now Support peuvent recevoir, consultez [KB0547262 : Vue d'ensemble des contacts de clés de l'entreprise et de la liste des notifications sur Now Support](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0547262).
* **[Afficher les utilisateurs Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6_svuqJtBeI4Pps1IVcyA)**   
  En tant qu'administrateur Now Support, vous pouvez afficher les utilisateurs actifs et inactifs et leurs rôles.
* **[Créer un utilisateur dans Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~3EyMpKmFwcywUqlXTjouA)**   
  Vous pouvez créer des utilisateurs dans Now Support et leur affecter des rôles d'accès.
* **[Gérer l'accès des utilisateurs dans Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AwmyyP0dBq5~17wTEbcp0Q)**   
  Vous pouvez gérer les utilisateurs dans Now Support et modifier leurs rôles d'accès.