---
sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Notifications

# Notifications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez ServiceNow® Notifications pour gérer les e-mails système, créer des notifications système et configurer la façon dont votre système répond aux e-mails entrants.

|-|-|-|
| [Administration des e-mails Avec les notifications par e-mail, utilisez les propriétés d'e-mail pour définir votre instance et configurer vos comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1OWim2jW~QLoPNcWz1z2xg "Toutes les notifications par e-mail utilisent les propriétés d’e-mail que vous définissez pour votre instance et les comptes de messagerie que vous configurez. Votre service de messagerie peut également affecter la transmission réussie des e-mails entrants et sortants.") | [Notifications système Configurez des alertes de notification pour les changements d'enregistrement par e-mail, message SMS, notification push ou application de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7xuqmZKpWGRWyIb9MNjdJw "Configurez des notifications pour alerter les utilisateurs des changements d’enregistrement qui peuvent les concerner. Vous pouvez avertir les utilisateurs par e-mail, SMS, notification push ou application de messagerie.") | [Notifications des fournisseurs Envoyer des notifications directement aux destinataires via le fournisseur sur les canaux pris en charge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0lc9MRpc3RUrtRvXcK02wg "Envoyez des notifications directement aux destinataires via le fournisseur sur les canaux pris en charge. Les notifications peuvent être de simples messages à passer en revue ou des messages exploitables avec des boutons que les utilisateurs peuvent sélectionner pour effectuer certaines actions.") |
| [Client de messagerie Envoyez un e-mail directement à partir de n'importe quel enregistrement, tel qu'un enregistrement d'incident, de demande de changement ou de problème](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hvBNC4Xt8kMXWfcHnYopdQ "Envoyez un e-mail directement à partir de n’importe quel enregistrement, tel qu’un enregistrement d’incident, de demande de changement ou de problème.") | [E-mail entrantConfigurez votre instance pour envoyer des réponses, créer des incidents ou mettre à jour automatiquement des enregistrements en réponse aux e-mails entrants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xPOMdGPjwBSq6fXVBqdMyA "Gagnez du temps en évitant de répondre manuellement aux e-mails lorsque vous configurez votre instance pour envoyer des réponses, créer des incidents ou mettre à jour automatiquement des enregistrements en réponse aux e-mails entrants.") | [Préférences de notificationAvec les préférences de notification, vous pouvez gérer et choisir les notifications que vous souhaitez recevoir](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQ0LhaztWUTIR5YSBAXHpw "Grâce aux préférences de notification, vous pouvez gérer et choisir les notifications que vous souhaitez recevoir.") |
[ ]

{#notifications__id_dkt_zw3_bzb}

## Dépannage et demande d'aide {#notifications__section_hmf_nfk_bzb}

* [Dépannage des e-mails de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9K_AUR6ZebihFt4nEOJ~5A "Les journaux et les diagnostics sont fournis pour aider à déterminer si les e-mails de notification sont envoyés et reçus avec succès, quels sont les problèmes et qui reçoit l’e-mail.")
* Poser des questions ou y répondre dans la communauté [de la plateforme](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#notifications__ul_ybg_5rc_22b}