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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Gérer l'accès des utilisateurs dans Now Support

# Gérer l'accès des utilisateurs dans Now Support {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez gérer les utilisateurs dans Now Support et modifier leurs rôles d'accès.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accéder à Now Support
2. Sélectionnez le menu déroulant de profil.
3. Sélectionnez Gérer les utilisateurs et les comptes.
4. Sélectionnez Afficher tous les utilisateurs ou recherchez un utilisateur spécifique.  
   Vous pouvez également sélectionner Utilisateurs verrouillés ou Utilisateurs inactifs pour trouver l'utilisateur que vous recherchez.
5. Une fois que vous avez sélectionné l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier l'accès, sélectionnez Modifier le(s) rôle(s) dans le champ déroulant Actions .
6. Ajoutez ou supprimez des rôles d'accès Now Support.
7. Sélectionnez Confirmer.
**Tâches associées**   

* [Afficher les utilisateurs Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6_svuqJtBeI4Pps1IVcyA "En tant qu’administrateur Now Support, vous pouvez afficher les utilisateurs actifs et inactifs et leurs rôles.")
* [Créer un utilisateur dans Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~3EyMpKmFwcywUqlXTjouA "Vous pouvez créer des utilisateurs dans Now Support et leur affecter des rôles d’accès.")