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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Explorer Now Assist dans Notifications

# Explorer Now Assist dans Notifications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Automatise le traitement des e-mails entrants et permet la création et la modification de notifications, de modèles et de mises en page par e-mail.

## Now Assist dans la Notifications vue d'ensemble {#exploring-now-assist-notifications__cf-exploring-parent-overview}

Les agents d'e-mail automatisent le triage des e-mails entrants en identifiant l'intention, en exécutant des actions et en rédigeant des réponses. Les agents de notification créent et mettent à jour les notifications par e-mail, les modèles et les mises en page pour assurer une communication cohérente.

## Now Assist dans Notifications les utilisateurs {#exploring-now-assist-notifications__cf-exploring-parent-users}

{#exploring-now-assist-notifications__table_xlf_g24_3hc__entry__3}

| Utilisateur | Rôle | Description |
|-|-|-|
| Administrateur | sn_notif_agents.notification_ai_admin | Les administrateurs activent, activent et créent des intentions pour les agents par e-mail. |
[Tableau 1. Utilisateurs]

{#exploring-now-assist-notifications__table_xlf_g24_3hc}

## Now Assist en Notifications avantages {#exploring-now-assist-notifications__cf-exploring-parent-benefits}

{#exploring-now-assist-notifications__table_amf_g24_3hc__entry__3}

| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|-|-|-|
| Automatisez le traitement des e-mails entrants en comprenant intelligemment les demandes, en extrayant des informations, en effectuant les actions nécessaires et en rédigeant des réponses. | [Utiliser le workflow agentique d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KMG4IyO6QOrBh0~_Gk5uzQ "Utilisez le workflow agentique de messagerie pour analyser intelligemment les e-mails entrants, extraire des informations, effectuer les actions nécessaires et rédiger des réponses.") | Administrateur |
| Créez et modifiez des notifications, des modèles et des mises en page par e-mail par le biais d'une conversation au lieu d'utiliser des formulaires et scripts complexes. | [Agent de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n0shlF10WByD9VssHnQ2Ow "Utilisez l’agent de notification pour créer et modifier des notifications par e-mail, des modèles et des mises en page par le biais de la conversation, ce qui réduit la nécessité de naviguer dans des formulaires et des scripts complexes.") | Administrateur |
[Tableau 2. Now Assist en Notifications avantages]

{#exploring-now-assist-notifications__table_amf_g24_3hc}

## Ce qu'il faut explorer ensuite {#exploring-now-assist-notifications__cf-exploring-parent-links}

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation Now Assist dans Notifications, consultez :

* [Configurer les workflows agentiques d'e-mail dans Notifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VTgcLJL~INdV~1sJbAvD0A "Configurer le workflow agentique d’e-mail dans pour le workflow agentique d’e-mail Notifications .")
* [Directives générales pour la création et le mappage d'une intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iEFNl7zKtO1XcQXtBeLR9g "En suivant quelques directives générales pour créer des intentions d’e-mail et mapper les actions aux intentions, vous pouvez créer des instructions claires et efficaces qui permettent d’optimiser l’efficacité et l’efficience.")
* [Agent de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n0shlF10WByD9VssHnQ2Ow "Utilisez l’agent de notification pour créer et modifier des notifications par e-mail, des modèles et des mises en page par le biais de la conversation, ce qui réduit la nécessité de naviguer dans des formulaires et des scripts complexes.")
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