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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Traitement de groupe de comptes de messagerie

# Activer le traitement de groupe de comptes de messagerie {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez la tâche de lecteur d'e-mail pour commencer à traiter vos groupes de comptes de messagerie afin de réduire le temps nécessaire au traitement des comptes de messagerie entrants.

## Avant de commencer

[Créer des groupes de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgLRSt9NAFSAp9Dp6jV0kg "Définissez un groupe de comptes de messagerie qui contient un sous-ensemble de vos comptes de messagerie POP3/IMAP. La tâche de lecteur d’e-mail traite automatiquement chaque groupe de comptes de messagerie comme prévu.").

Rôle requis : admin

## Procédure

[Ajoutez une propriété système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRlQrFehbFw~oqYWYsp6XA#t_AddAPropertyUsingSysPropsList "Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.") avec les paramètres suivants :  
* Nom : glide.email.inbound.account_group_processing
* Type : true \| false
* Valeur : true
{#enable-group-processing__ul_vzz_vhz_hjb}

## Que faire ensuite

Vérifiez l'état de vos groupes de comptes de messagerie pour voir si le délai de traitement a été réduit. Pour plus d'informations, consultez [Surveiller les groupes de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rNOnYELV2ENixCxk3~wcqQ "Utilisez la table Groupes de comptes de messagerie [sys_email_account] pour vérifier l’état des groupes de comptes de messagerie traités par les tâches de lecteur de messagerie.").

Pour réduire davantage le temps de traitement, envisagez de créer une autre tâche de lecteur d'e-mail pour traiter les comptes de messagerie entrants. Pour plus d'informations, consultez [Créer une tâche de lecteur d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jxJU6K5v8axOEySlNI4KIA "Si vous avez créé des groupes de comptes de messagerie pour affiner le traitement des comptes de messagerie entrants, vous pouvez créer une tâche de lecteur d’e-mail pour traiter ces groupes de comptes simultanément, en plus de la tâche de lecteur d’e-mail par défaut.").