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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Activer Client de messagerie

# Activer le client de messagerie pour une table {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le client de messagerie pour une table afin que les utilisateurs puissent envoyer des e-mails directement à partir de l'enregistrement de table.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le client de messagerie est activé par défaut sur la table Incident \[incident\]. Vous pouvez activer le client de messagerie pour une autre table en y ajoutant l'attribut email_client dictionnaire.  
Remarque :  
Cette aptitude n'est pas héritée par les tables qui étendent la table actuelle. Par exemple, l'activation du client de messagerie sur la table Tâche ne l'active pas pour les tables Incident ou Problème.

## Procédure

1. Ouvrez un enregistrement dans la table pour laquelle vous souhaitez activer le client de messagerie.  
   Par exemple, pour activer le client de messagerie pour la table Problème \[problem\], accédez à ProblèmeOuvert, puis ouvrez n'importe quel enregistrement de problème.
2. Sur le formulaire, sélectionnez l'icône de menu (icône ![Menu]()), puis sélectionnez ConfigurerDictionnaire.
3. Dans la liste Entrées du dictionnaire, ouvrez l'enregistrement de type Collection.  
   L'enregistrement n'a pas d'entrée pour le nom de colonne.
4. Dans le formulaire, dans la section Liens connexes, sélectionnez Vue avancée.
5. Dans le champ Attributs , entrez <kbd class="ph userinput">email_client=vrai</kbd>.  
   S'il existe d'autres valeurs dans le champ, séparez l'attribut par une virgule.
6. Sélectionnez Mettre à jour.