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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Client de messagerie

# Client de messagerie {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Envoyez un e-mail directement à partir de n'importe quel enregistrement, tel qu'un enregistrement d'incident, de demande de changement ou de problème.

## Premiers pas {#email-client-landing__section_xmq_cfr_bzb}

|-|-|
| [ExplorerExplorer et découvrir comment envoyer un e-mail directement à partir de n'importe quel enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e7rwjGgwRgtpKXnBmYIAyA "Vous pouvez utiliser Client de messagerie à partir d’un formulaire ou de la vue d’enregistrement d’un espace de travail pour envoyer un e-mail directement à partir de n’importe quel enregistrement, tel qu’un enregistrement d’incident, de demande de changement ou de problème.") | [ConfigurerConfigurer et gérer le comportement de votre client de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mNcLy63ypiiWDC0lEb4BAg "Activez et configurez Client de messagerie.") |
| [Composants installésAfficher les composants installés avec Client de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kb0O~Osubt~8a9wTTFRHDQ "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation des modules d’extension Client de messagerie (com.glide.email_client) et Modèle de client de messagerie (com.glide.email_client_template), notamment les tables et les rôles d’utilisateur et les tables.") | [RéférenceRéférences pour Client de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BRGYA0EU6vnyIX4TZhuajw "La section de référence fournit des informations supplémentaires sur le client de messagerie.") |
[ ]

{#email-client-landing__table_ymq_cfr_bzb}

## Dépannage et demande d'aide {#email-client-landing__section_dnq_cfr_bzb}

* [Dépannage des e-mails de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9K_AUR6ZebihFt4nEOJ~5A "Les journaux et les diagnostics sont fournis pour aider à déterminer si les e-mails de notification sont envoyés et reçus avec succès, quels sont les problèmes et qui reçoit l’e-mail.")
* Poser des questions ou y répondre dans la communauté [de la plateforme](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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