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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Administration des e-mails

# Administration des e-mails {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Toutes les notifications par e-mail utilisent les propriétés d'e-mail que vous définissez pour votre instance et les comptes de messagerie que vous configurez. Votre service de messagerie peut également affecter la transmission réussie des e-mails entrants et sortants.

## Premiers pas {#email-administration-landing__section_dmh_h1r_bzb}

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| [ExplorerExplorer l'administration des e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CCKrUyfwPlSF3hlQ7fxWqg "En savoir plus sur l’administration des e-mails.") | [ConfigurerConfigurer l'administration des e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X~GYYdTMD4g_Wlf_mIjxYg "Configurez les e-mails de base et avancés, configurez les propriétés d’e-mail, activez le filtre et les services d’e-mail et désactivez l’accès des utilisateurs non administrateurs aux API de messagerie.") | [Comptes de messagerieCréer, filtrer et gérer des comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TMvnigfwyWNmqlJupj8SQ "Utilisez l’administrateur d’e-mail pour créer des comptes de messagerie, un filtre d’e-mail et un compte de messagerie pour Microsoft Graph.") |
| [Chiffrement des e-mailsS/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) est un protocole de chiffrement de bout en bout qui prend en charge la confidentialité, l'authenticité et l'intégrité des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8KxKDro6dT9RfKdGFVtBQ "S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) est un protocole de chiffrement de bout en bout pour l’envoi d’e-mails signés numériquement et chiffrés qui prennent en charge la confidentialité, l’authenticité et l’intégrité des données.") | [RéférenceRéférences pour la limite de taille des e-mails et les retours à l'expéditeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNSuM69MjnY2TQdKcg6tCw "La section de référence fournit des informations supplémentaires sur l’administration des e-mails.") |   |
[ ]

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## Dépannage et demande d'aide {#email-administration-landing__section_jmh_h1r_bzb}

* [Dépannage des e-mails de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9K_AUR6ZebihFt4nEOJ~5A "Les journaux et les diagnostics sont fournis pour aider à déterminer si les e-mails de notification sont envoyés et reçus avec succès, quels sont les problèmes et qui reçoit l’e-mail.")
* Poser des questions ou y répondre dans la communauté [de la plateforme](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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