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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# Personnaliser l'internationalisation

# Personnaliser l'internationalisation des adresses e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Personnalisez l'internationalisation des adresses e-mail pour désactiver le traitement des e-mails entrants et sortants, désactiver la prise en charge des e-mails entrants ou pour ajouter un format d'adresse e-mail pour décoder les adresses e-mail internationales.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. **Facultatif :** Désactivez le traitement des e-mails entrants et sortants depuis ou vers des adresses e-mail RFC 6530.
   1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
   2. Sélectionnez Nouveau pour créer la glide.email_address.inbound.rfc6530 propriété.
   3. Renseignez les champs du formulaire.  
      {#customize-email-int__table_cqv_gz5_xbc__entry__2}

      | Champs | Entrée |
      |-|-|
      | Nom | glide.email_address.inbound.rfc6530 |
      | Description | Cette propriété désactive le traitement des e-mails provenant d'adresses e-mail RFC 6530. |
      | Type | Vrai\|Faux |
      | Valeur | faux |
      | Ignorer le cache | Cochez la case. Remarque : Lorsque la case Ignorer le cache est cochée, le système vide le cache du serveur lorsque le paramètre est modifié. |
      | Rôles de lecture | Définissez les rôles disposant d'un accès en lecture à cette propriété. |
      | Rôles d'écriture | Définit les rôles disposant d'un accès en écriture à cette propriété. |
      [ ]

      {#customize-email-int__table_cqv_gz5_xbc}
   4. Sélectionnez Envoyer.
   {#customize-email-int__substeps_rfp_ffs_wbc}
2. **Facultatif :** Désactivez la prise en charge du traitement des e-mails entrants reçus à partir d'adresses e-mail codées.
   1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
   2. Sélectionnez Nouveau pour créer glide.inbound.rfc6530.support.encoded.from.address une propriété.
   3. Renseignez les champs du formulaire.  
      {#customize-email-int__table_v3y_j1v_xbc__entry__2}

      | Champs | Entrée |
      |-|-|
      | Nom | glide.inbound.rfc6530.support.encoded.from.address |
      | Description | Cette propriété désactive la prise en charge du traitement des e-mails reçus à partir d'adresses e-mail codées. |
      | Type | Chaîne |
      | Valeur | faux |
      | Ignorer le cache | Cochez la case. Remarque : Lorsque la case Ignorer le cache est cochée, le système vide le cache du serveur lorsque le paramètre est modifié. |
      | Rôles de lecture | Définissez les rôles disposant d'un accès en lecture à cette propriété. |
      | Rôles d'écriture | Définissez les rôles disposant d'un accès en écriture à cette propriété. |
      [ ]

      {#customize-email-int__table_v3y_j1v_xbc}
   4. Sélectionnez Envoyer.  
      Les adresses e-mail codées sont reçues-ignorées.
   {#customize-email-int__substeps_sqh_tfs_wbc}
3. **Facultatif :** Ajoutez un format d'adresse e-mail pour décoder les adresses e-mail internationales si le format n'est pas ISO-8859-1, ISO-8859-8 ou ISO-8859-15.
   1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
   2. Ouvrez la glide.inbound.rfc6530.supported.encoding.formats propriété système.
   3. Ajoutez le format requis au champ de valeur. Pour les formats multiples, utilisez une liste séparée par des virgules.
   4. Sélectionnez Mettre à jour.
   {#customize-email-int__substeps_t2g_hks_wbc}