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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Créer des catégories de notification

# Créer des catégories de notification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez créer des catégories de notification pour identifier et regrouper les notifications connexes répertoriées dans les paramètres de notification de vos utilisateurs.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant d'ajouter de nouvelles catégories, passez en revue les catégories de notification du système de base dans la table Catégories de notification \[sys_notification_category\] pour déterminer si vous avez besoin d'une nouvelle catégorie.

## Procédure

1. Accédez à la TousNotification systèmeE-mailCatégories de notifications.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Entrez le nom de la catégorie pour identifier la famille de notifications.  
   Fournissez un nom de catégorie significatif pour vos utilisateurs, afin qu'ils puissent facilement trouver leurs notifications dans la catégorie appropriée dans leurs paramètres de notification.
4. Entrez une brève description pour identifier la catégorie.
5. Sélectionnez Soumettre.

## Résultats

Le système ajoute la nouvelle catégorie à la table Catégories de notification \[sys_notification_category\]. Après avoir créé au moins une notification active utilisant la nouvelle catégorie, la catégorie et la notification sont répertoriées dans les préférences de notification pour les utilisateurs (Menu utilisateurPréférencesNotificationsNotifications système).
**Concepts associés**   

* [Tableau de bord des notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zx5MtcjNsEMaZeClS0hN1Q "Le tableau de bord des notifications par e-mail fournit une visibilité sur les mesures clés et permet aux administrateurs de configurer le tableau de bord pour permettre l’accès à d’autres utilisateurs.")
* [Tableau de bord des diagnostics d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RkuRSLeJxGyx6I5bqJh7og "Les tableaux de bord de diagnostic d’e-mail offrent une visibilité sur les mesures de livraison des e-mails qui peuvent aider à améliorer l’intégrité des e-mails en identifiant les erreurs et les domaines nécessitant une enquête plus approfondie.")
* [Modèles d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtdTVhYOUABnyvO5Rvux3A "Les modèles d’e-mail permettent aux administrateurs de créer du contenu réutilisable pour la ligne d’objet et le corps du message des notifications par e-mail.")
* [Mises en page des e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vhqjQKDyxigW51tKkbE8mw "Créez du contenu réutilisable pour le corps du message des modèles d’e-mail.")
* [Conservation des e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VgA~Ksx9VtzCbV4mRh3MqA "Vous pouvez archiver et éventuellement détruire les e-mails dont vous n’avez plus besoin ou si votre table E-mail est trop grande.")
* [Filigranes sur les e-mails de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VjAH_w6PHoCEona2qNVFwQ "Par défaut, une étiquette de filigrane unique est générée au bas de chaque e-mail de notification pour permettre de faire correspondre les e-mails entrants aux enregistrements existants.")
* [Aperçus d'e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ciqRs1KiGnAzIWEYk5Mvw "Une synthèse d’e-mail est un e-mail unique qui résume l’activité d’une notification sélectionnée et de ses enregistrements cibles pendant un intervalle de temps spécifié. Vous pouvez activer une synthèse d’e-mail pour réduire le nombre de notifications reçues lorsque des mises à jour fréquentes des enregistrements associés se produisent dans un court laps de temps.")
* [Séparation de domaine et Notifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yv~U9qpX9bVQH7kYbSg3FQ "L'application Notifications prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.")
* [FAQ par e-mail et e-mails de notification de dépannage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9K_AUR6ZebihFt4nEOJ~5A "Les journaux et les diagnostics sont fournis pour aider à déterminer si les e-mails de notification sont envoyés et reçus avec succès, quels sont les problèmes et qui reçoit l’e-mail.")  
**Tâches associées**   

* [Créer une notification par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yky0G5E~Dr3R3UZdE~ATVA "Créez une notification par e-mail spécifiant quand l’envoyer, qui la reçoit, ce qu’elle contient et si elle peut être remise dans un résumé d’e-mail.")
* [Analyser un fil de discussion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w_HcCivqg~tZ8UH2riSYVg "Lorsqu’un e-mail est reçu, analysez le message le plus récent d’un fil de discussion en créant des séparateurs de réponse aux e-mails à l’aide de la chaîne spécifiée ou d’expressions régulières.")