---
sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Tâche de lecteur d'e-mail

# Créer une tâche de lecteur d'e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous avez créé des groupes de comptes de messagerie pour affiner le traitement des comptes de messagerie entrants, vous pouvez créer une tâche de lecteur d'e-mail pour traiter ces groupes de comptes simultanément, en plus de la tâche de lecteur d'e-mail par défaut.

## Avant de commencer

1. [Créer des groupes de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgLRSt9NAFSAp9Dp6jV0kg "Définissez un groupe de comptes de messagerie qui contient un sous-ensemble de vos comptes de messagerie POP3/IMAP. La tâche de lecteur d’e-mail traite automatiquement chaque groupe de comptes de messagerie comme prévu.").
2. [Activer le traitement de groupe de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j3Y7oa3m41SKc5TSVfr_0w "Activez la tâche de lecteur d’e-mail pour commencer à traiter vos groupes de comptes de messagerie afin de réduire le temps nécessaire au traitement des comptes de messagerie entrants.")
{#create-email-reader-job__ol_bdy_512_cjb}

Rôle requis : email_account_admin ou admin

## Procédure

1. Dans le filtre de navigation, tapez <kbd class="ph userinput">sys_trigger.list</kbd>.
2. Dans la table sys_trigger, sélectionnez l'enregistrement de tâche Lecteur d'e-mail.
3. Dans le formulaire de la tâche Lecteur d'e-mail :  
   1. Entrez un nom unique pour la tâche de lecteur d'e-mail à ajouter afin de pouvoir la différencier de la tâche de lecteur d'e-mail par défaut.
   2. Si nécessaire, modifiez l'intervalle de temps pour cette tâche de lecteur d'e-mail.
   {#create-email-reader-job__ol_lkh_bcs_2gb}
4. Dans le menu contextuel du formulaire, cliquez sur Insérer.  
   Une autre tâche de lecteur d'e-mail est créée. Cette tâche s'exécute en même temps que la tâche de lecteur d'e-mail par défaut pour traiter les groupes de comptes de messagerie.

## Que faire ensuite

[Surveillez le traitement des groupes de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rNOnYELV2ENixCxk3~wcqQ "Utilisez la table Groupes de comptes de messagerie [sys_email_account] pour vérifier l’état des groupes de comptes de messagerie traités par les tâches de lecteur de messagerie.") et déterminez si la tâche de lecteur supplémentaire réduit le temps de traitement. Si nécessaire, vous pouvez continuer à affiner le traitement du compte de messagerie. Par exemple, vous pouvez envisager d'ajouter un autre groupe de comptes de messagerie.