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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Créer une configuration de client de messagerie

# Créer une configuration de client de messagerie {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Définissez une configuration qui contrôle l'affichage et le comportement du client de messagerie basé sur une table sélectionnée ServiceNow .

## Avant de commencer

Rôle requis : email_client_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La configuration détermine les résultats de saisie semi-automatique des destinataires qui s'affichent, les adresses e-mail qui peuvent être saisies et un ensemble d'adresses d'expédition autorisées à utiliser lors de l'envoi d'un message avec le client.

Vous pouvez créer une configuration de client de messagerie par ServiceNow table.

## Procédure

1. Accédez à la Client de messagerieConfiguration de Client de messagerie et sélectionnez Nouveau.
2. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-email-client-config__email-client-config-fields__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom unique de cette configuration de client de messagerie. |
   | Application | Type d'application incluse dans le périmètre. |
   | Actives | Option qui indique que la configuration est active. La configuration est active par défaut. |
   | Table | ServiceNow Table à laquelle cette configuration client s'applique. Sélectionnez une table dans la liste. |
   [ ]

   {#create-email-client-config__email-client-config-fields}
3. Dans la section Configuration du destinataire, sélectionnez les qualificateurs de destinataires à utiliser pour cette configuration de client.
   1. Sélectionnez l'icône de verrouillage (icône ![de verrouillage]()).  
      Par défaut, deux types de destinataires sont disponibles : les utilisateurs actifs avec des comptes de messagerie et les groupes actifs avec des comptes de messagerie.
   2. Sélectionnez l'icône de recherche (icône de ![recherche]()), puis sélectionnez une configuration de destinataire dans la liste des configurations de destinataires disponibles.
   3. Sélectionnez l'icône de verrouillage (icône ![de verrouillage]()) pour la verrouiller.
   {#create-email-client-config__substeps_hvv_zts_hgb}
4. Dans la section Configuration de l'affichage :
   1. Sélectionnez l'option Afficher à partir de pour afficher l'adresse e-mail De dans le client de messagerie ou désactivez la case à cocher pour masquer l'adresse e-mail De dans le client de messagerie.
   2. Sélectionnez l'option Afficher la réponse à pour afficher l'adresse Répondre à dans le client de messagerie, ou désactivez la case à cocher pour masquer l'adresse e-mail Répondre à dans le client de messagerie.
   {#create-email-client-config__substeps_urn_22y_hgb}
5. Dans la section Gestion des pièces jointes, sélectionnez l'un des trois choix pour le champ Action d'envoi de pièce jointe .

   | Option | Description |
   | Joindre à l'enregistrement d'e-mail | Conservez les pièces jointes du client de messagerie dans l'enregistrement d'e-mail \[sys_email\] lorsque vous envoyez un e-mail. |
   | Joindre à l'enregistrement cible | Joignez les pièces jointes du client de messagerie à l'enregistrement cible lorsque vous envoyez un e-mail. Il s'agit de la valeur par défaut. |
   | Joindre sous condition à l'enregistrement cible | Définissez les conditions qui définissent les pièces jointes du client de messagerie à déplacer vers l'enregistrement cible lorsque vous envoyez un e-mail. Les pièces jointes qui ne remplissent pas les conditions restent dans l'enregistrement de l'e-mail lorsque vous envoyez un e-mail. |
   |-|-|

   {#create-email-client-config__choicetable_msm_zx4_wgb}
6. Dans la section Configuration du filtre, sélectionnez Filtres d'adresse e-mail à appliquer au client de messagerie.
   1. Déverrouillez l'icône de verrouillage (icône ![de verrouillage]()).
   2. Sélectionnez l'icône de recherche (icône ![de recherche]()), puis sélectionnez un ou plusieurs filtres d'adresse e-mail.
   3. Sélectionnez l'icône de verrouillage (icône ![de verrouillage]()) pour verrouiller les filtres d'adresse e-mail.

   {#create-email-client-config__substeps_nxb_kby_hgb}  
   Chaque filtre que vous sélectionnez évalue une adresse e-mail donnée et détermine si l'adresse donnée est valide ou non pour être appliquée à un e-mail sortant.
7. Cliquez sur Envoyer.  
   La configuration est ajoutée à la table Configuration de Client de messagerie \[sys_email_client_configuration\].