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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Groupes de comptes de messagerie

# Créer des groupes de comptes de messagerie {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez un groupe de comptes de messagerie qui contient un sous-ensemble de vos comptes de messagerie POP3/IMAP. La tâche de lecteur d'e-mail traite automatiquement chaque groupe de comptes de messagerie comme prévu.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou email_account_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousBoîtes de réception systèmeAdministrationGroupes de comptes de messagerie et cliquez sur Nouveau.
2. Remplissez le formulaire.  
   {#create-email-account-group__table_rcw_zgq_nfb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Le nom du groupe de comptes. |
   | Comptes de messagerie | Un sous-ensemble de comptes de messagerie POP3/IMAP. Sélectionnez les comptes de messagerie qui composent le groupe. Remarque : Lorsque vous ajoutez un compte de messagerie à un groupe, il ne peut pas être réutilisé dans d'autres groupes de comptes. |
   | Actives | Case à cocher qui active le traitement du groupe de comptes de messagerie. Les nouveaux groupes de comptes sont actifs par défaut. |
   | Valeur par défaut | Lecture seule. Case à cocher qui indique que le compte est le compte de messagerie par défaut. |
   | Statut | Lecture seule. État de traitement du groupe de comptes de messagerie : non réclamé ou réclamé. |
   | Réclamé par | Lecture seule. ID de la tâche de lecteur d'e-mail actuellement en cours. |
   | Dernier traitement | Lecture seule. La dernière fois que la tâche de lecteur d'e-mail a traité ce groupe. |
   | Durée de traitement | Lecture seule. La durée nécessaire au traitement du groupe de comptes par une tâche de lecteur d'e-mail. |
   [ ]

   {#create-email-account-group__table_rcw_zgq_nfb}
3. Cliquez sur Créer.  
   Le système met à jour la table Groupe de comptes de messagerie \[sys_email_account_group\] avec le nouveau groupe de comptes. Utilisez cette table pour surveiller le traitement des groupes de comptes de messagerie.

## Que faire ensuite

* Examinez [le traitement des groupes de comptes de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgLRSt9NAFSAp9Dp6jV0kg "Définissez un groupe de comptes de messagerie qui contient un sous-ensemble de vos comptes de messagerie POP3/IMAP. La tâche de lecteur d’e-mail traite automatiquement chaque groupe de comptes de messagerie comme prévu.").
* Déterminez si vous souhaitez continuer à affiner le traitement du compte de messagerie. Vous pouvez ajouter un autre groupe de comptes de messagerie ou une autre tâche de lecteur d'e-mail pour traiter simultanément les groupes de comptes de messagerie.
{#create-email-account-group__ul_t1r_pbm_dgb}