---
sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Configurer des notifications pour une application personnalisée Slack

# Configurer des notifications pour une application personnalisée Slack {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Envoyez ServiceNow des notifications aux utilisateurs via votre propre Slack bot.

## Avant de commencer

* [Demande Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=request-ih-overview&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)
* [Demander le module d'extension Notification de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MQowfGm2~50qkeTsRujTpQ "Pour activer cette fonctionnalité, demandez le module d’extension Messaging Notification (com.glide.notification.messaging) via le système HI Customer Service. Ce module d’extension active les module d’extensions connexes s’ils ne sont pas déjà actifs.")
* Créer une application personnalisée pour Slack
{#configure-notif-custom-Slack-app__ul_sjf_lnk_lkb}

Rôle requis : admin ou messaging_admin

## Procédure

1. Créez un JSON pour votre application personnalisée Slack .  
   Assurez-vous que votre JSON correspond au format d'exemple suivant :

       {
       "bot_user_id" : "U9TLFR6TA",
       "scope" : "bot,channels:read",
       "client_id" : "294380102274.335446283495",
       "client_secret" : "ed0da5fe1f844fdac15a9e1ac1b0b831",
       "verification_token" : "YXSNsRhioCeU8h9Fm2k4ACuO",
       "app_id" : "A9VD48BEK",
       "access_token" : "xoxp-294380102274-295238228534-335452648487-2fac31f923dadd7ff30f2bc8c852809d",
       "bot_access_token" : "xoxp-333695856928-6pNwnO3Y6vNSGI7KCAIPwv6V",
       "team_id" : "T8NB63082",
       "team_name" : "sn-notif-ext-test",
       "user_id" : "U8P706QFQ",
       "bot_username": "empdmyers1snnotifext"
       }

   Pour obtenir l'ID d'utilisateur du bot, copiez l'ID de membre de l'utilisateur de bot dans l'application Slack .

   Le champ d'application est toujours `bot,channels :read`.

   Pour obtenir l'ID client, le secret client et le jeton de vérification, consultez la page Informations de base dans votre Slack espace de travail.

   Pour obtenir l'ID de l'application, copiez l'identificateur à 9 caractères à partir de l'URL de l'application dans votre Slack espace de travail.

   Pour obtenir le jeton d'accès et le jeton d'accès du bot, consultez la page OAuth et autorisations dans votre Slack espace de travail.

   Pour obtenir l'ID de l'équipe, consultez le code source HTML de votre Slack page d'espace de travail.

   Le nom de l'équipe est le même que celui de votre sous-domaine dans votre Slack espace de travail.

   Pour obtenir l'ID d'utilisateur, copiez l'ID de membre de votre propre compte dans l'application Slack .

   Le nom d'utilisateur de bot est le nom que vous avez affecté à l'utilisateur de bot dans Slack.
   {#configure-notif-custom-Slack-app__create-json}
{#configure-notif-custom-Slack-app__create-json}
2. Dans votre ServiceNow instance, accédez à Notification systèmeMessagesConfiguration de l'intégration de la messagerie.
3. À côté de la Slack liste, cliquez sur Installer.
4. Dans la fenêtre Configuration de JSON, collez le JSON que vous avez créé à l'étape [1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6aol283it7TK3xF2AphtQw#configure-notif-custom-Slack-app__create-json).  
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Ignorer.  

## Résultats

Le système crée automatiquement un canal de notification pour votre application personnalisée Slack .

## Que faire ensuite

* Liez ServiceNow les comptes d'utilisateurs à votre application personnalisée Slack afin que les utilisateurs puissent agir sur les notifications transmises par votre Slack bot.
* Pour chaque compte d'utilisateur que vous associez, activez le canal de notification à l'aide des paramètres système.
* Créez des notifications pour votre application personnalisée Slack en suivant les étapes décrites dans [Créer une notification de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TYh~IFSijybdxHUCGgdJUA "Les notifications définissent quand un message est envoyé, à qui il est envoyé et ce qu’il contient. Pour envoyer une notification à Slack ou Teams, ajoutez un enregistrement de contenu de messagerie à la notification et configurez le canal de messagerie de notification. Les notifications nécessitant une action doivent être envoyées à des utilisateurs individuels et non à des groupes.") et [Configurer le contenu du message](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xIaQBWZLYn~AxgjcxZo65A "Créez un message dans la table Contenu du message [messaging_content] que vous pouvez utiliser dans plusieurs notifications. Les messages peuvent être informatifs ou ils peuvent demander une action à un utilisateur Slack ou Teams individuel. Par exemple, le message de demande d’approbation comprend des boutons Approuver et Rejeter permettant d’effectuer l’action associée dans ServiceNow.").
{#configure-notif-custom-Slack-app__ul_k4q_x1l_lkb}
**Information associée**   

* [Slack Documentation relative à l'API](https://api.slack.com/)