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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Configurer

# Configurer les actions d'e-mail entrant {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un ordre de traitement pour les actions sur e-mail entrant et utilisez cet ordre pour gérer plusieurs filtres dans les actions sur e-mail entrant.
* **[Activer la Création automatique d'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z26SBIG0cQtdauIQrkaElQ)**   
  Un administrateur peut définir une propriété d'e-mail pour créer automatiquement des utilisateurs à partir d'un e-mail entrant. L'administrateur fournit une liste de domaines de confiance pour empêcher la création automatique d'utilisateurs non approuvés.
* **[Définition de valeurs de champ à partir du corps de l'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BMWHJFz~f~KwJ1VshTOsRw)**   
  Les valeurs d'un e-mail entrant peuvent définir des valeurs de champ dans un enregistrement de tâche.
* **[Spécification de l'ordre de traitement des e-mails entrants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgZANEr2Yt_03YsMKJ68Zg#r_OrderedEmailProcessingPlugin)**   
  Vous pouvez configurer un ordre de traitement pour les actions sur e-mail entrant et utiliser cet ordre pour gérer plusieurs filtres dans les actions sur e-mail entrant.