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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Notifications basées sur l'abonnement

# Notifications basées sur l'abonnement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les notifications basées sur l'abonnement permettent aux utilisateurs de s'abonner de manière proactive aux éléments qui les intéressent et de se désabonner des messages qui ne sont pas obligatoires.

Les utilisateurs peuvent également spécifier des canaux de notification supplémentaires pour lesquels chacune de leurs notifications peut être configurée.

Avant que les utilisateurs puissent gérer les notifications qui leur sont envoyées, les administrateurs doivent créer des notifications par e-mail auxquelles les utilisateurs peuvent s'abonner. Les administrateurs peuvent également rendre obligatoires les notifications basées sur un abonnement, afin que les utilisateurs ne puissent pas s'en désabonner. Les utilisateurs peuvent ensuite s'abonner ou se désabonner des notifications, et ajouter des calendriers et des filtres à l'abonnement pour limiter les notifications qui peuvent être reçues.

Les notifications que les administrateurs marquent comme étant en abonnement possible sont automatiquement disponibles dans les paramètres de notification de l'utilisateur. Les utilisateurs sont limités à un abonnement par notification.  
Les administrateurs doivent créer des notifications basées sur un abonnement lorsqu'ils ne souhaitent pas spécifier d'utilisateurs pour une notification et permettre aux utilisateurs de s'abonner de manière proactive à la notification.  
Remarque :  
Les notifications basées sur l'abonnement ne prennent pas en charge les paramètres spécifiques à un domaine.

## Module d'extension Abonnements 2.0

Le module d'extension Subscription Based Notifications 2.0 doit être actif pour utiliser les notifications d'abonnement. Ce module d'extension est actif par défaut sur toutes les instances nouvelles et mises à niveau.

Le module d'extension installe la table Abonnement aux notifications \[sys_notif_subscription\], qui contient les abonnements des utilisateurs à toutes les notifications.

## Préférences d'abonnement et de notification {#c_SubscriptionBasedNotifications__section_bc5_z3d_d1b}

Les utilisateurs peuvent s'abonner aux notifications qui leur sont accessibles via leurs préférences de notification. Dans l'interface Interface utilisateur principale , tous les utilisateurs peuvent définir et modifier leurs préférences de notification via l'onglet Notifications de la fenêtre Paramètres système.
* **[Créer des notifications personnelles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8S7jO6zrVYa8ywO0YED2hQ)**   
  Créez des notifications personnelles, qui correspondent à des abonnements aux notifications importantes pour vous. Vous pouvez appliquer des conditions qui contrôlent un contenu spécifique inclus dans votre notification personnelle, et également activer ou désactiver les canaux de remise.
* **[Créer un fournisseur de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ynUy8RfNzEfy2NjakCAyg)**   
  Les administrateurs peuvent configurer les fournisseurs de services pour les appareils qui utilisent des SMS.
* **[Rendre une notification obligatoire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wreNjVfRPQx3Fr_7bsTBnA)**   
  Pour empêcher les utilisateurs de désactiver ou de supprimer un abonnement à une notification, rendez la notification obligatoire.
* **[Forcer l'envoi d'une notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JvSAWyG8GVRBUeElc15t1g)**   
  Pour forcer l'envoi d'une notification aux utilisateurs spécifiés, activez la livraison forcée.
* **[Créer un filtre de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6li1bwIfv5iCrsls_JfEaw)**   
  Les filtres de notification permettent à un utilisateur de contrôler la remise des messages en créant des conditions spéciales sur plusieurs tables dans un filtre unique et réutilisable.