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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Authentification des e-mails OAuth

# Authentification des e-mails OAuth {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

OAuth permet à votre instance de recevoir et d'envoyer des e-mails via un compte de messagerie tiers.

Open Authentication (OAuth) est une norme ouverte d'autorisation qui fournit aux administrateurs une méthode d'autorisation lors de la connexion à des serveurs IMAP entrants et SMTP sortants. OAuth permet à une instance de recevoir et d'envoyer des e-mails à partir d'un compte tiers, tel que Gmail, sans avoir à saisir les informations d'identification de ce compte.

L'implémentation d'OAuth 2.0 nécessite que vous obteniez un jeton d'accès et d'actualisation auprès de votre fournisseur de messagerie tiers pour chaque compte de messagerie tiers. Les jetons sont automatiquement enregistrés dans la base de données de l'instance. Ils autorisent toutes les communications par e-mail entre l'instance et le compte tiers autorisé. Une tâche planifiée vérifie régulièrement si les jetons d'accès aux e-mails sont valides. Si le jeton d'accès n'est pas valide, mais que le jeton d'actualisation l'est, l'instance régénère automatiquement un nouveau jeton d'accès.

La prise en charge OAuth 2.0 est disponible à partir de la version Geneva. L'implémentation OAuth ne prend en charge que les comptes IMAP et SMTP. POP3 n'est pas pris en charge. OAuth 1.0 n'est plus pris en charge.  
Remarque :  
Les comptes de messagerie des clients configurés pour utiliser l'authentification OAuth 1.0 avec Gmail cessent de fonctionner à compter du 20 avril 2015. Voir [KB0546976](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0546976) pour plus d'informations.  
L'activation du module d'extension E-mail - Prise en charge OAuth pour IMAP et SMTP vous permet d'utiliser OAuth avec la messagerie. Si vous effectuez une mise à niveau vers Geneva ou des instances ultérieures et que vous utilisez déjà OAuth 1.0, activez à nouveau le module d'extension.  
Remarque :  
Pour configurer les comptes de messagerie SMTP et IMAP à Microsoft Office 365 l'aide d'OAuth 2.0, consultez [KB0816072](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0816072).

Consultez [le didacticiel REST sortant avec profil OAuth 2.0 - intégration à l'API Google Contacts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_OAuth2ProfileTutorialGoogle&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) pour obtenir un exemple d'utilisation d'un profil OAuth 2.0 pour authentifier un message REST sortant avec Google afin de récupérer des informations de contact. Consultez également [OAuth 2.0](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_OAuthApplications&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la prise en charge d'OAuth 2.0 dans l'instance.
* **[Activer l'authentification de messagerie OAuth](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dpghh8usT6yj6xfIE_P0rg)**   
  Vous pouvez activer la prise en charge Email :OAUTH pour IMAP Microsoft Graph (Réception) et les modules d'extension SMTP (com.glide.email.oauth) si Notifications vous disposez du rôle administrateur.
* **[Activer OAuth 2.0 pour l'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RAXGcbdhwztdMPtSGNpnAQ)**   
  La configuration d'OAuth 2.0 pour la messagerie nécessite d'obtenir des jetons d'accès et d'actualisation auprès de votre fournisseur de messagerie.