---
sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Configuration avancée de l'e-mail

# Configuration avancée de l'e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avec une configuration de messagerie avancée, vous pouvez utiliser votre propre serveur SMTP, serveur POP3 ou les deux.  
La configuration de votre propre environnement de messagerie peut être utile si vous souhaitez utiliser les aspects de filtrage, de conservation ou de conformité existants de votre architecture de messagerie interne. Vous pouvez configurer l'e-mail de plusieurs manières :

* Utilisez votre propre serveur SMTP pour transférer les e-mails vers les ServiceNow serveurs.
* Utilisez votre propre serveur SMTP pour envoyer des e-mails.
* Utilisez votre propre serveur POP3 pour recevoir les e-mails.
* Utilisez vos propres serveurs SMTP et POP3 pour envoyer et recevoir des e-mails.
* Utilisez un serveur SMTP compatible OAuth 2.0 pour envoyer des e-mails à partir d'un service tiers.
* Utilisez un serveur IMAP compatible OAuth 2.0 pour recevoir des e-mails à partir d'un service tiers.
{#c_AlternateEmailConfigurations__ul_edc_p2s_nw}

Les procédures suivantes supposent que vous [avez activé les propriétés de messagerie de base](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6PKP3eqWWwe6_maRkXAvNQ "Activer l’utilisation ServiceNow de l’e-mail de base : serveurs et comptes de messagerie fournis.").
* **[Activer l'utilisation de votre propre serveur SMTP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFCFVCFeR9RSylS8fM5baA)**   
  Activez l'utilisation de votre propre serveur SMTP afin de pouvoir tirer parti des aspects de filtrage, de rétention ou de conformité existants de votre propre serveur SMTP tout en utilisant le ServiceNow serveur POP3.
* **[Activer l'utilisation de votre propre serveur POP3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vm4uamZ4AjmcsXnOPKdmhA)**   
  Vous pouvez utiliser votre propre serveur POP3 pour stocker et recevoir des e-mails pour l'instance.
* **[Activer l'utilisation de vos propres serveurs SMTP et POP3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PgnwRoUgJbDvp9BSt~JHjg)**   
  Vous pouvez utiliser vos propres serveurs SMTP et POP3 pour envoyer des e-mails à partir de l'instance et pour stocker et recevoir des e-mails pour l'instance.
* **[Gestion des rebonds d'e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~2XAFYk1YxC2SAfpqZQMXw)**   
  Évitez d'envoyer des e-mails à des adresses connues pour générer des rebonds en les surveillant et en les filtrant lors de l'envoi d'e-mails.
* **[Authentification des e-mails OAuth](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUaMUXGbP0SiXJurz3tuZw)**   
  OAuth permet à votre instance de recevoir et d'envoyer des e-mails via un compte de messagerie tiers.
* **[Filtres d'adresse du système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cJVcacG4bb7JpOIwA9pskg)**   
  Empêchez votre système de communiquer avec des domaines et des adresses e-mail non approuvés.
* **[Lire ou envoyer des e-mails à l'aide de Microsoft Graph](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hpHQv2sM0MciFdRiU5~bAQ)**   
  Utilisez Microsoft Graph des points de terminaison pour lire ou envoyer des e-mails à partir de Microsoft Exchange Online.
* **[Envoi d'e-mail à l'aide du flux d'informations d'identification du client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~2bMqopL3nx5XrFg_qI2yA)**   
  Utilisez le flux d'informations d'identification du client pour envoyer des e-mails à partir de Microsoft Exchange Online.
* **[Boîte de réception d'entreprise personnelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgBujSIXjJZeSHasaCVU2Q)**   
  Permet aux agents commerciaux d'intégrer leurs boîtes aux lettres professionnelles personnelles pour envoyer et recevoir des e-mails.