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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Voir les RFQ

# Afficher les demandes d'estimations (RFQ) sur le portail d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accédez, examinez et suivez toutes vos demandes de devis soumises directement depuis le Portail d'entreprise sans avoir à contacter un agent commercial.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer

## Procédure

1. Connectez-vous au portail d'entreprise.
2. Accédez à la DemandesAfficher les demandes soumisesAfficher la demande d'estimations.
3. Sélectionnez un enregistrement RFQ pour en afficher les détails.
4. Affichez les informations de tarification, l'offre de produits, la quantité commandée et d'autres détails en sélectionnant l'onglet Lignes de demande d'estimation .
5. Affichez les instructions de commande, les détails de facturation et d'expédition en sélectionnant l'onglet Autres informations .
6. Vérifiez l'état de votre demande d'estimation dans le champ État de la section d'en-tête de la RFQ.  
   Pour plus d'informations, consultez [États de demande d'estimation (RFQ)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GB~TXqeMIAWdZpkXR9ae0A "Une RFQ peut passer par différents états au cours de son cycle de vie après avoir été soumise par le client en fonction de l’activité de l’agent dans le Espace de travail configurable de CSM.").
7. Si l'agent a converti la RFQ en devis, un bouton Afficher le devis est disponible pour vous permettre d'afficher les détails du devis.
**Tâches associées**   

* [Afficher les devis du portail d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TqLseg8FXSf1oPkLee~mnA "Affichez les devis générés pour votre compte directement à partir du Portail d’entreprise. La liste comprend les devis générés à partir de demandes d’estimations (RFQ) que vous soumettez et les devis créés hors ligne par un agent commercial via le Espace de travail configurable de CSM.")