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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# Afficher les détails du ticket de facture

# Afficher les détails du ticket de facture dans le portail d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 10 avr. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez les détails du ticket de facture, l'état, l'historique des activités et les pièces jointes à partir du portail d'entreprise.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer

## Procédure

1. Connectez-vous au portail d'entreprise.
2. Sélectionner DemandesAfficher les demandes soumisesAfficher les tickets et les tâches.
3. Sélectionnez Mes tickets de facture dans le menu Catégories pour afficher les tickets de facture.
4. Sélectionnez un ticket pour en afficher l'état et d'autres détails.  
   Pour obtenir une description de la vue de liste Lignes de ticket de facture, reportez-vous à la section [Détails du ticket de facture sur le portail d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JS~FQ1CyEW3tXR9WN~8qpQ "Descriptions de champs pour les vues de listes des en-têtes de tickets de factures et des lignes de tickets de factures sur le portail d’entreprise.").

   Pour plus d'informations sur les états de factures, reportez-vous à .[États des tickets de factures sur le portail d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PuJVQ0rTD6ndqCm93qjmyA "Un ticket de facture passe par différents états au cours de son cycle de vie après avoir été traité par un spécialiste des comptes fournisseurs.")

## Que faire ensuite

[Communiquer et partager des pièces justificatives pour un ticket de facture à partir du portail d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gPVpdYUUpjO03OXd_gkQ0w "Restez engagé dans votre dossier de litige de facture en communiquant avec un spécialiste de la facturation et en téléchargeant des documents justificatifs, tels que des preuves de livraison ou des reçus, directement à partir du portail d’entreprise pour accélérer la résolution.")