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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# Applications Configurer, Prix, Devis

# Utilisation des applications configurer, prix, devis {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Apprenez à utiliser les applications de configuration, de tarification et de devis.
* **[Utilisation du Configurateur CPQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/74F2GU5pHL6GvYZ256~Bfg)**   
  Les agents et les clients utilisent le pour personnaliser les Configurateur CPQ produits configurables dans Gestion de la relation client pour les ventes les transactions telles que les opportunités, les devis et les commandes.
* **[Utilisation du configurateur de produit hérité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FfATf2r8qPdTmsJ~yF7btQ)**   
  Le configurateur de produit hérité dans Gestion de la relation client pour les ventes est une interface permettant de personnaliser les offres de produits configurables. L'interface affiche les options de produit disponibles et calcule automatiquement le prix du produit à mesure que vous sélectionnez des options.
* **[Utiliser Gestion des devis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CkYEgfu10nYdZWDyQJGcdw)**   
  Utilisez l'application Gestion des devis pour créer votre devis. L'interface comprend les onglets suivants pour vous aider à créer et à gérer les devis de produits.
* **[Utiliser Gestion avancée des approbations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K8194ivz~bd8sNnYM77JRg)**   
  Les équipes commerciales peuvent utiliser des workflows pour approuver Gestion de la relation client pour les ventes des entités telles que les devis clients. Les workflows commencent par des demandes d'approbation soumises par des agents commerciaux, qui sont ensuite acheminées pour approbation par des approbateurs désignés.
* **[Utiliser Customer Contracts and Entitlements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YmDUuQwcnkDwBnuAGB5QfA)**   
  Découvrez comment les consommateurs, les gestionnaires, les agents et les administrateurs utilisent l'application Customer Contracts and Entitlements pour générer des contrats clients et des lignes de contrat.
* **[Utilisant Gestion du contrat de vente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oEJO4L8wHlJb4kThBk8vWw)**   
  Découvrez comment les gestionnaires, les agents et les administrateurs utilisent l'application Gestion du contrat de vente pour générer des contrats de vente à partir de devis.
* **[Utiliser CPQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mWM5fSxEAtbH6nHntBjciA)**   
  Utilisez ServiceNow CPQ pour configurer des produits complexes, appliquer des règles dynamiques et générer des devis précis avec rapidité et précision. Vous pouvez comprendre comment fonctionne l'expérience CPQ de bout en bout, de la configuration guidée à la tarification en temps réel en passant par la génération de documents et l'intégration transparente au moteur de règles.